商业银行的互联网金融营销创新——以招商银行实践为例.pdf

开发研究 2017 年 1 第 期 商业银行的互联网金融营销创新 —— — 以招商银行实践为例 刘 ， 凤军 朱国超 ( ， 100872) 中国人民大学 商学院 北京 提 : ， ， ， 。 要 我国互联网金融近年来发展迅速 在国家倡导普惠金融背景下 传统金融机构也积极转型 发展线上业务 商业银 ， ， ， ， 行是传统金融的重要组成部分 以招商银行为例 结合经典营销理论和案例研究 总结其互联网金融营销特点 具体化了当前互 ， ， 。 联网金融相关领域的研究 同时为商业银行更好结合互联网 开展新型营销实践提供有效参考 : ; ;4P ; 关键词 互联网金融营销 商业银行 理论 大数据 中图分类号:F830． 33 文献标识码:A 文章编号:1003 － 3637 (2017)01 － 0122 － 06 DOI : 10． 13483 /j． cnki． kfyj． 2017． 01． 022 、 言 ， ， 一 引 互联网金融研究 实现营销领域的深度探索 也为商业银行互 ， ， 。 近年来 依托网络和移动技术的升级 人们越发依赖互联 联网金融实践提供决策参考 、 ， 网开展资金融通 支付等金融相关业务 互联网金融成为热点 、 二 文献综述 。 ， ， 话题 在国内 互联网金融从最初的蛮荒发展 伴随着法律法 ( ) 一 互联网金融和营销 ， 。 ， 规的完善 逐渐进入到规范运营阶段 普惠金融背景下 互联 ， 互联网金融是基于互联网平台的金融 吴晓求提出互联 ［1］ ， 网金融一定程度上引发了整个金融行业的革新 传统金融机 ， 类 网平台和金融功能是互联网金融最重要的两个因素 一 ， ， 构既有优势受到挑战 经营和服务模式均面临调整 如银联和 ， 是互联网企