网络购物消费者的权利保护毕业设计.pdfVIP

长沙民政职业技术学院 毕业设计说明书 题目: 网络购物消费者的权利保护 产品设计 工艺设计 方案设计 类型： √ 指导老师： 唐政秋 系 别： 文化传播学院 班 级： 法律1331 学 号： 1324013112 姓 名： 汤婷 2016 年 5 月 6 日 法律事务专业2016届 毕业设计作品 项目名称：网络购物消费者的权利保护 . 班 级： 法律1331 班 . 学 号： 1324013112 . 姓 名： 汤婷 . 指导老师： 唐政秋 . 时 间： 2016 年 5 月 6 日 摘 要 随着互联网的高速发展，网络销售与购物的逐步普及，它改变着人们的生活方 式和购物行为，给消费者带来极大的便利，同时，网络购物的消费者合法权利受 到侵害的现象也日益增多，挫伤了网络消费者的消费积极性，危害到网络交易的 健康运行。我们应该分析网络购物的特点，并从完善法规等方面积极寻找对策。 关键词：网络购物；消费者；合法权利；保护 目录 正文1 一、网络购物的概述和优势 1 1.1网络购物的概念界定 1 1.2网络购物的优势 1 二、消费者与经营者的法律关系1 2.1网络购物消费者与经营者的法律关系1 2.2网络购物时消费者与网络销售经营着之间的权利义务2 三、消费者网络购物的权利及其保护现状 2 3.1消费者网络购物中的权利 2 3.2常见的消费者网络购物中合法权利被侵犯的主要表现2 3.3我国现有法律对消费者网络购物中合法权利保护的不足之处3 四、 完善网络购物消费者权利保护的建议4 4.3国家和政府相关机构4 4.2经营者方面 5 4.3消费者方面6 五、结语 7 参考文献8 致 谢9 一、 网络购物的概述和优势 1.1网络购物的概念界定 所谓网络购物，就是商品或服务的经营者将其商品或服务的信息在互联网上发 布，消费者需借助互联网检索和了解商品或服务的信息，消费者与经营者就商品 的相关信息进行沟通交流，下单购买商品，支付应付价款，确认发货和确认发货 等一系列行为，最后快递公司将消费者所购买的商品送到消费者指定的地点。 1.2网络购物的优势 网络购物是一种新起的商业模式，与原来的购物方式有着很大的不同。这些 年来，网络的迅速发展，使人们对网络的需求更多，使网络购物有了发展的环境 和空间。