医务科2015年工作总结及2016计划.docVIP

医务科2015年工作总结 尊敬的院领导及各位同事们: 2015年已经过去，根据2015年医务科工作计划，现总结如下： 一、采取扎实有效的办法开展“创建二级甲等中医医院”活动，并在医务工作层面上保证了二级甲等中医医院的等级评审工作的顺利开展。 自确定开展创建工作以来，医务科全体工作人员认真学习二级医院创建标准及实施细则，按照工作性质不同对于创建工作做了具体分工，并根据二甲中医院的评审内容，将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的工作进行细化安排，确保科室、医院资料完整统一。重新整理起草医疗管理规范文件 份，制定医疗操作规范 份，编印下发医疗制度汇编 册 本，补充各类业务考试试卷 套，制作评审创建汇报视频1份。通过以上工作的实施，有力的保障了创建工作的顺利开展。 二、各项医疗指标完成情况 在2015年中，我院全年业务收入达到历史新高，全年总接诊门诊病人21.6万余人次，住院患者6571人次，人均住院10.96天，全院药占比41.2%，其中中药收入占药品收入的56.7%，中药饮片收入占中药药品收入的58%，床位周转次数为29.5次，床位使用率为91.1%。 三、积极开展各项医疗核心制度检查与病案质控，使我院医疗质量管理持续提高 1、在2015年，我们按照《二级中医医院考评标准》继续组织院医疗质控小组每周进行全院医疗质量查房，全年共发现各科室存在的医疗质量问题100余项，提交至每月院例会反馈60余项，充分发挥了质控小组全程监督管理的作用。 2、继续每季度开展医疗质量管理委员会会议，反馈上一季度工作的不足，安排下一季度的工作，使我院各科的医疗质量得到持续改进。 四、医疗安全防范工作得以改进和提升 按照年初工作计划，2015年全年开展医疗相关法律法规培训3次，组织全院医师开展医疗安全隐患排查1次，组织各科开展科室内安全讨论及不良事件讨论4次，提高了各科医疗安全意识。 五、中医特色管理持续改进 2015年医务科按照《二级中医医院考评标准》，制作了全院中医诊疗操作项目清单并建全临床各科统一《中医特色诊疗技术应用登记本》，及《栾川县中医院中医诊疗技术操作规范》下发至各临床科室，每月对各科室中医药诊疗技术及中药应用率进行了检查及统计，全院全年各科共开展中医诊疗技术项目共开展50余项，共计105454人次，全院住院病人中药饮片应用率继续维持在60%以上，全院中医特色进一步得到显现。 六、业务学习与院内西学中继续教育按计划完成 在2015年医务科继续按照《二级中医医院评审标准》在全院范围内按照 “西学中”相关要求组织全院高年资医师及所有进修回院医师给全院医务人员授课23次，其中邀请上级医院专家授课4次，联合洛阳市医学会举办市级继续教育会议1场，发放市级继续教育学分证60份。通过这些院内培训及相关活动工作的开展，使我院学习氛围得以持续提升。 七、临床带教实习工作进一步提升 2015年我院共接收河南中医学院、南阳医专、洛阳市中医药学校等医学院校实习、见习同学6批共74人次，医务科要求各临床科室制定带教计划，对实习同学严格管理带教，使实习同学在我院较好的完成了实习任务，得到了学校的好评。 八、急救技能培训工作进一步提升 2015年医务科集中组织开展急诊急救业务培训2场，并不定时对急诊科、心病科、脑病科、骨科进行急诊急救实景演练4次，并通过演练后点评指出相应不足，通过以上工作的开展提升了各科应急救援的能力。 九、深入开展电话回访及医德医风建设工作 2015年共回访病人4791人次，累计占全院住院病人数80%以上，收到意见及建议136条，其中提交院委会讨论奖惩处理40余条，通过这些工作的开展，使我院医疗服务及医德医风建设得到了进一步提升。 十、医务科日常工作持续改进 2015年以来我科严格履行职能科室为临床服务的工作职责，通过科内讨论编印了《栾川县中医院医务科工作岗位说明书》，每月制定工作计划并按计划不同分工执行，做到切实为临床科室、为病人服务，全年共为患者复印病案1125份，打印出生医学证明150份，完成执业医师证件注册及变更90余人次。 存在的不足： 1、病案书写质量仍不乐观，未能达到《二级甲等中医医院评审标准》医院应有的水平。院内质控深入不够，科室内质控疏于把关，上级医师未履行对下级医师的指导，致病历漏洞层出、书写质量下滑。 2、部分医疗核心制度落实不到位现象，有存在应付了事现象，有的记录及实行不规范。 3、中医特色管理有待进一步提升，中医优势诊疗方案及中医特色诊疗技术应用不扎实，不能较好的突出中医诊疗思维，且缺少辩证分析。 4、业务学习仍有待进一步加强，部分科室主动学习氛围不够浓厚，个别医务人员主动学习意识不够，年轻医师自我要求进步不够。 6、病案管理工作仍待进一步提高，仍存在病案终末质控不及时，病案放置不合理，归档不及时现象存在。 医务科201