培训与开发管理试卷.docxVIP

华侨大学继续教育学院（业余/函授） 2014级人力资源管理-专科 专业2016学年第 5 学期《培训与开发管理》课程试卷 A □开卷 ■闭卷班级：姓名：学号： 成绩：题号一二三四五总分得分一、单项选择题（本大题共13小题，每小题2分，共26分）1．（?）是现代培训活动的首要环节????A．培训需求分析?????B培训效果评估??????C??培训计划设计?????D培训方法选择???2．人员培训中采取模拟训练的目的是（?）????A．提供互教互学的机会????????B?让学员掌握更多的业务知识??C提高处理问题的能力??????????D让学员掌握更多的理论知识?3.（?）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。????A．全面性任务分析模型????????B循环分析模型??C．绩效差距分析模式??????????D前瞻性培训需求分析模型?4．人员培训活动的起点是（?）?????A培训目标的确定??????????????B培训计划的确定?C培训师资的选定??????????????D培训需求的确定?5．（?）的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。????A．培训方式???????B培训计划?????????C??培训需求模型????????D培训内容?6．（?）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。????A．设计培训流程?????B实施培训计划???????C??制定培训策略?????D拟定培训制度?7．（?）属于培训激励制度的基本内容。????A奖惩对象说明??????????????B被考核的评估对象?????C考核结果的使用????????????D公平竞争的晋升规定?培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的（?）。????A．长期性和持久性??B稳定性和实现性??C??周期性和变化性??D创新性和变革性?9．培训管理的首要制度是（?）。????A培训服务制度B培训考核制度?????C培训激励制度???D培训奖惩制度?10．头脑风暴法（?）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。?A准备阶段???????????B热身阶段???????C畅谈阶段?????????D解决问题阶段?11．（?）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，理论可信度高。????A观察法????????B重点团队分析??????C问卷调查法?????????D工作任务分析法?12．在培训需求信息的收集中，（?）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。????A观察法?????????B重点团队分析法???????C面谈法????????D工作任务分析法?13．在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的（?）。????A一般需要?????????B特定需要?????????C个别需要??????????D普通需要?????二、多项选择题（本大题共8小题，每小题3分，共24分）1．?收集培训需求信息的主要方法有（?）?A．面谈法?????B工作任务分析法????C??观察法??????D重点团队分析法?2．工作任务分析法是以（?）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距。?A．工作评价????B工作说明????C??访谈纪录????D工作任务分析纪录表?????E??工作规范?3．在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（?）等具体的操作方法。????A．个人面谈法????B现场面谈法????C??集体会谈法????D团队分析法???E??任务分析法?4．在培训需求信息的收集中，观察法比较适合（?）进行调查。????A．技术工作人员?????B管理工作人员???C??生产作业人员???D销售工作人员??E??服务工作人员?5．利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（?）???A．语言简洁??????????????B问卷填写者必须署名???????????C??问题清楚明了?D多采用主观问题方式??????E??主观问题后应留填写意见的足够空间?6．在实施培训需求信息调查工作是应做到（?）???A．重视受训员工的个别要求??????B确定受训员工的期望???????C??寻找受训员工存在的问题???D了解授勋员工的????????????????E??仔细分析调查资料?7．以掌握技能为目的的实践性培训方法有（?）???A．工作指导法?????B工作轮换法???????C．案例分析法?????D特别任务法????E．个别指导法?8．态度型培训法包括（?）???A．脚色扮演法?????B扩展训