创新思维与共享经济-30期.docVIP

Innovation Sharing 3 移动支付引领未来 国电通公司·咨询合作部卷首语 乔布斯改变了手机终端，马云改变了购物模式，扎克伯格改 变了信息分享方式，马化腾 改变了通讯领域……信息技术在大 发展，科技处在时刻变革的巅峰，下一个时代又将是 什么改变 我们身边的世界？近年来，智能手机的迅速普及，加速了线上线 下的融合，带 来了移动支付的快速发展，如今智能手机已经可 以替代钱包，无论是坐车、购物、看电 影还是吃饭，刷一下手 机就可完成，移动支付已经成为人们日常生活的重要组成部分。 随着个人用户端移动互联网支付习惯的养成以及基于移动互 联网支付领域的产品创新和 业务拓展，移动支付高速增长，据 统计，其在支付市场占比已经高达92%以上。移动支 付正在重新 界定整个支付领域，手机将成为办理银行、支付业务最主要的渠 道。 在移动支付的热潮之下，如何寻求和把握机遇，是值得每个 人深思的。 本期策划：刘书成 2目 录 移动支付想象空间大整合产业是关键4 移动时代你支付了么 7 移动支付消灭你的钱包9 移动支付将爆发式增长 14 去商场支付你会用手机支付么 16  3移动支付想象空间巨大，整合产业链是关键 智能手机的出现让线上线下的结合变得更加紧密，移动支付可以 把线上线下连接起来，让存在于线下的支付数据可以被存储到线 上并加以分析利用。 面向商家的移动支付：Square一马当先 互联网行业的人大多信奉“基因论”，也就是说，一家公司的基因决定这 家公司的优势和劣势，而这种基因往往是在公司成立初期形成的。如果套用基 因论，那么Square就是专注服务商家的代表。因为这家公司的诞生就是因为 Jack Dorsey的朋友遇到了收款方面的问题，这让他意识到，可以利用移动互联 网来改造中小商家的支付系统。 于中小商家而言，很多商户并没有能力去申请POS机，因为银行会收取不 菲的费用，并且之后每笔刷卡银行和一些中间商都将扣除一部分做为服务费。 但是这种POS终端对于商户的好处则比较有限，除了增加一种收款方式，并没 有更多价值。Square则不一样。从商家使用上来说，只要有智能手机或者平 板，并不会产生额外成本。Square对每笔交易收取的服务费也并不是很高。更 重要的是，商家可以根据用户的刷卡数据来对店里销售的产品进行调整，这也 是线下服务真正能利用互联网进行改进的地方。 在国内，钱方支付可以说是Square最忠实的模仿者。为了让中小商家更易 接受自己的产品，钱方将刷卡器做成了类似 POS 机的样子，进一步降低了商 家的学习成本。但是线下的生意和线上产品最大的不同点在于其扩展性。线上 的产品可以迅速地扩展传播，并且为更多人接受，因为在线传播的效率远远高 于线下。线下的生意则需要强大的地推团队，进行扫街式的产品推广，这对互 联网公司是不小的挑战。 在最近一轮融资中，Square引入了星巴克。这家咖啡连锁企业在美国有 7000多家门店，一旦这些门店都启用Square的支付系统，这将是对Square很好 的推广。一方面能让用户了解这种支付方式，同时也让其他商家有了明确的参 照。 4面向个人的移动支付：各家混战 随着移动设备的功能越来越完善，在未来消费者可以只使用一个移动 终端，集成手机、电脑、钱包等多终端，就可以完成购物消费、理财询 问、产品投资。 据美国市场研究公司Gartner最新数据显示，全球移动支付用户数量 有望在2015年达到3.84亿。来自Juniper Research的研究报告显示，伴随 着实体商品销售的远程采购和NFC交易带动，全球移动支付交易规模预计 将在未来5年增长近4倍，支付金额将超过1.3万亿美元。盛付通COO龚超 在接受媒体访问时表示，移动支付的出现，将零售支付服务推进到一个革 命性的新纪元。 面向个人的移动支付产品主要分为三大类别。一是来自银行的移动支 付产品，如中国银联在不久前推出的卡乐付、中信银行推出的异度支付、 Visa推出的payWave等；一类是以运营商单独、或与银行联手推出的移动 支付产品，如中国电信(微博)北京公司推出的翼支付，近期中国移动(微 博)与北京市政交通一卡通有限公司合作推出的移动NFC手机一卡通，用 以乘车刷卡划价用，中国联通(微博)、招商银行合作的NFC手机钱包等 等；还有一类就是由互联网公司推出的移动支付产品，如谷歌(微博)NFC 手机支付服务、阿里手机支付宝、腾讯财付通、Ebay的Paypal等等。 面向个人的移