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教你怎样购车--4S店谈判技巧
教你怎样购车——4S店谈判技巧
为了让更多的网友明明白白消费,我作为成都某品牌4S店的销售负责人,集合自己多年的销售经验及自己所了解的总结来呈现给大家,希望能给各位有购车计划的朋友提供帮助。同时我也接受成都地区新车导购、车辆按揭贷款咨询等在线服务。
到4S店购车之前要先给自己定个心理价位,也就是杀价的目标。这个目标价格太低了,往往会出现谈崩了的情况,太高了自己就吃亏了,所以在这里给个参考。也许大家都知道车价一般以北京、上海为最低。所以我们可以就以网上能看到的北京、上海最低价为目标价格作为参考标准。目标价格定好后,可以在网上学习下自己目标车辆的缺点以及竞争对手车辆的优点,这是为了谈判做准备。接下来了解一些关于赠品的功课,你需要了解哪些赠品是值钱的,哪些就是送一大堆也不值几个钱的。在这些功课都做足后,就可以去4S店了(注:至少两人去杀价一吹一捧,最好是一男一女)。
关于车价
到了4S店后可以先看看车,近距离了解一下,等销售员主动过来接待你(注:别一进店就急吼吼拉着店员坐下来开杀,那让人家一眼就看出你是吃了秤砣的王八,想不宰你都对不起那刀)。和销售员聊聊车,并表示出你很喜欢这车。但也不时透露出其他牌子的几款车也不错的想法。火候差不多时,可以要求大家坐下来谈谈价格(注:一定要坐下来谈,这样才让销售人员觉得你有诚意,你要是站着问价格,我保证十有八九是指导价)。一般坐下后销售会拿出张表来帮你算各项价格,这里需要注意的是:首先我们把价格分为以下四块,1、净车价,2、购置税,3、保险,4包牌。四块中购置税与保险是与净车价直接挂钩的,净车价砍下来了,税和保险都要重新计算(注,很多销售会在这里设下陷阱,比如全包总价为15万,净车价是13.5万,当你把车价砍下3000时,销售就自然的在总价里帮你扣去3000,变成14.7万买给你。这里其实被他隐瞒了购置税和保险下调的那一块,顾客在这里吃了暗亏)。综上所述,我们要砍的目标就是净车价。杀价时,不要暴露自己的低价,让销售摸不到你的心理价位,逼他保出自己的最低价。4S店级别不同价格也不同,各级有各级的限制,要是超过这个幅度,就要向各自的上级请示的。所以很多顾客会在谈判时遇到这种情况,就是谈价时销售员问你是不是今天就买或者能付定金,要是可以的话他去请示下领导,给你个最低价。这个时候你还是不要说出你的心理价,但你可以告诉他,要是价格合适可以交定金,让他去请示领导。请示归来后,你会发现价格下来好大一快,似乎已经到自己心理价位,先别惊喜,很多人到这一步就准备签合同了,千万忍住,这个价很可能还不是他领导同意的最低价,销售一般会给自己留余地,现在杀价战斗才真正开始。
当你看见请示过后的价格后,要露出失望的神色,表示这个价格还是离你的心理价位有一定的差距,然后和他聊聊这车的缺点,已经竞争车型的优点,暗示他要是实在谈不下来只能去别家店看看了。这时和你一起来的人的作用就体现出来了,另一方就要表示其实自己挺喜欢这车的之类的理由,让你欲走还留。其实这都是做给销售看的,让他觉得煮熟的鸭子要飞了,迫使他必须说出刚才领导同意的真正最低价。以上目的达到了,又一个低价诞生了。这是同样不要喜形于色,还是要忍住。继续是比较遗憾的神态,但是要很真诚的安慰对方,告诉销售顾问,他的态度服务很好,我们很感动,出于对他的信任,我们告诉你我们的心理价格。那就在他的最低价上砍去个1000~2000报价后很大度的对他说,我也知道你很为难,要不你再请示一下你们领导,要是可以我们立马交钱。这时一般销售会再次给领导电话的,请示的结果要是满足了你的报价,那恭喜你成功了。要是没有达成你的要求,就可以向销售要领导电话或者直接找领导谈,这一谈下来领导为了实现销售量肯定多少还会再让点的。到这个时候现在的价格水分基本上已经挤干了,可以接受了。
关于赠品
是否到了这时就差不多了呢?细心的朋友可能已经发现了,以上谈价过程中没有提到增品。那就是千万不要将杀价也要赠品混在一起谈。很多人在谈价过程中会遇到这种情况,就是销售说价格是谈不下来了,我们多送你点东西好了。4S店惯用方法就是送多少的礼包,其实这些都是虚高好东西,值不了多少钱的。所以我们在谈价格时要避开赠品,当然你也不要说类似我不要赠品你价格再便宜点的话,这样会把你砍完价格后想磨赠品的路堵死的,要到最后再和他好好磨。磨赠品的时候要注重质量,先从大头磨起,比如贴膜,真皮座套,GPS,地盘装甲,然后才是踏板,脚垫,挡泥板之类。这里技巧不多,如果净车价已经给你砍的很低了,那赠品磨起来的难度就很大了。这里的秘诀就一个字“磨”,跟他耗。同去的人旁边帮着说,作用很大。
关于保险
保险公司种类繁多,各家实力不同,所以不好归纳。要是自己没有做车险定损员的熟人,这里建议还是在与4S店合作的保险公司买保险比较好,可能价高个两三百。但以后理赔什么的,
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