中小企业跨国化管理.ppt

1、SA8000的基本概念 SA8000的主要特点包括如下几个方面； （1）自愿性 （2）通用性 （3）严格性 （4）双重性 2、对外贸易与SA8000 （1）短期消极影响 （2）长期积极影响影响 （1）短期消极影响 SA8000对我国中小企业出口贸易的短期消极影响主要有以下四个方面： a 影响企业出口规模。 b 影响产品的国际竞争力。 c 影响对外贸易格局。 d 影响整个国民经济发展。 （2）长期积极影响影响 有利于赢得更多的客户和投资者； 在吸引投资方面，实施SA8000对于企业有显著的正面意义； 有利于营造和谐的劳资关系，提高劳动者的生产积极性； 有利于减少贸易摩擦，促进出口行业的进一步发展； 有利于调整出口商品结构，提高国际竞争力。 四、本章总结 社会责任是对企业发展的更高要求。在跨国经营中，由于海外国家或地区对于环保、绿色等方面的要求要比国内更高，这就使得中小企业必须要在这一方面倾注更多资源。中小企业必须立足于我国当前的实际情况，同时针对海外经营的客观条件，通过行之有效的措施构筑社会责任框架。 第九章 中小企业跨国化危机管理 一、中小企业经营活动中的危机 二、中小企业跨国经营中的危机形成机理 三、中小企业危机管理方案 四、本章总结 一、中小企业经营活动中的危机 1、危机的概念内涵和特征 2、中小企业危机的特殊性 3、中小企业跨国经营中的特定环境与危机形成 1、危机的概念内涵和特征 （1）突发性和紧急性 （2）不确定性和传导性 （3）破坏性和动态性 （4）潜在的机遇性 2、中小企业危机的特殊性 （1）组织形式的特殊性 （2）信誉状况的特殊性 （3）资源禀赋的特殊性 3、中小企业跨国经营中的特定环境与危机形成 （1）政治法律环境 （2）经济环境 （3）行业市场环境 （4）自然环境 二、中小企业跨国经营中的危机形成机理 1、在人力资源方面 2、在市场营销方面 3、企业财务要素方面 4、在企业经营行为方面 1、在人力资源方面 （1）管理观念落后 （2）管理制度缺陷 （3）人力资源素质 （4）人力资源流失严重 2、在市场营销方面 （1）产品（服务）因素 （2）品牌因素 （3）营销网络因素 3、企业财务要素方面 （1）财务制度 （2）财务结构 （3）财务人员配备 4、在企业经营行为方面 （1）企业战略规划 （2）企业技术研发活动 三、中小企业危机管理方案 1、启动期的危机管理 2、成长期和扩张期的危机管理 3、成熟期的危机管理：组织与人才危机 1、启动期的危机管理 （1）初创期企业的主观方面常犯错误 （2）影响启动期企业危机的客观因素 （3）市场拓展危机的解决方法 （1）初创期企业的主观方面常犯错误 简单估算市场前景； 缺乏对目标市场的理智思考； 营销模式粗糙、落后。 （2）影响启动期企业危机的客观因素 潜在消费者； 资源和成本壁垒； 中间商； 竞争者。 （3）市场拓展危机的解决方法 灵活的战略设计； 积极地等待机会； 实施战略联盟。 2、成长期和扩张期的危机管理 （1）成长期和扩张期企业的主观方面常犯错误 （2）成长期和扩张期企业危机的客观因素 （3）成长期和扩张期企业危机的解决方法 （1）成长期和扩张期企业的主观方面常犯错误 融资不足； 盲目投资； 企业控制权掌控不足。 （3）成长期和扩张期企业危机的解决方法 规范财务制度； 谨慎投资； 调整赢利方式； 控制企业支出。 3、成熟期的危机管理：组织与人才危机 （1）成熟期企业常犯错误 （2）成熟期企业危机的解决办法 （1）成熟期企业常犯错误 组织结构失范； 内部沟通障碍； 组织目标涣散。 （2）成熟期企业危机的解决办法 坚持企业的核心理念； 积极引进优秀管理人才。 四、本章总结 通过有效的危机管理，企业不仅可以将危机所带来的负面影响尽可能减轻，还可以从危机中寻找可能的发展机遇，积极寻找企业转型之路。企业的危机管理需要结合企业的发展阶段特征，有重点的实施特定管理手段，从而达到最佳的管理效果。 第十章 中小企业跨国化法律事务管理 一、国际法 二、国际反腐败 三、跨国知识产权管理 四、本章总结 一、谈判与谈判过程 1、谈判的定义 2、谈判基本环境因素 3、谈判过程 1、谈判的定义 商务谈判属于一类特殊的谈判。商务谈判是在具有法人资格的双方或多方之间进行的、为了各方目标的实现条件而进行信息沟通的正式行为过程。 国际商务谈判要比通常的商务谈判更为正式。 2、谈判基本环境因素 （1）谈判地点 （2）场地布置 （3）谈判时间 （4）地位差异 3、谈判过程 （1）谈判的准备 （2）关系的建立 （3）信息的交换 （4）磋商和说服 （5）让步与成交 （1）谈判的准备 谈判环境的调查； 谈判信息的准备； 谈判方案的设计； 谈判人员的确定。 （2）关系的建立 关系建立需要符合谈判