09店铺形象管理专题会议（三位一体的说明）.ppt

会议议题一、新品上市部分 会议议题二、活动促销部分 会议议题三、商品换季部分 09年度店铺形象管理展望 MB未来的店铺形象 09年度店铺形象管理展望 MB未来的店铺形象 三位一体的营销模式探讨 一、从视觉营销到三位一体的营销模式 商品 销售 形象 From 商品 销售 形象 To 一、从视觉营销到三位一体的营销模式 三位一体的 4W1H 原则 What：销售什么商品？ Who：目标消费群体是谁？ When：在什么季节或时期销售？ Where：商品销售的环境和位置？ How：采用何种陈列方式？ 三位一体的营销模式探讨 三位一体的营销模式探讨 二、商品、销售、形象三者工作的转变 商品 1、侧重主推商品的表现力度 2、侧重商品的出样面积， 忽视商品的出样方式 3、卖完旧的再卖新的， 新旧交替商品不清晰 4、不参与卖场区域规划 5、降低库存最大化 From 1、全盘考虑商品的推广 2、满足铺场量，符合陈列需求 3、做到渐上渐退，软着陆 4、时间与空间的商品规划 5、根据销售反馈做好商品调配 To 三位一体的营销模式探讨 二、商品、销售、形象三者工作的转变 销售 From 1、只进行补货理货等辅助性工作 2、侧重卖场人气的带动， 忽视销售过程中形象的维护 3、只卖好卖的， 商品销售不平衡 4、不参与卖场区域规划， 随意变更卖场布局 5、销售业绩最大化 To 1、主动做好IP区的陈列 2、关注过程中的形象维护 3、深刻理解商品信息， 按公司的营销策略执行 4、与形象沟通并达成共识 5、做到销售与形象的双赢 三位一体的营销模式探讨 二、商品、销售、形象三者工作的转变 形象 1、陈列不关注销售数据 2、陈列只注重感官体验 3、陈列执行过于机械化 4、陈列规划缺少沟通 5、追求形象最大化 From 1、陈列以“销售为导向” 2、好看与好卖并重 3、因地制宜，应时应季 4、建立规划沟通机制 5、做到形象与销售的双赢 To 三位一体的营销模式探讨 通过商品/销售/陈列三者的整合， 共同管理终端，一切围绕商品， 全面提升形象，积极促进销售 ！ 三位一体的营销模式探讨 三、商品、销售、形象三者的职责 上市计划 商品结构配比 主推商品 商品销售的生命周期 对陈列区域设置提出建议 商品决定 1. 根据上市计划制定换场时间 提供店铺各区域销售数据及陈列建议 IP区域内商品设置及调整 店铺销售过程中形象的维护 销售决定 根据商品/销售提供 的信息制定陈列方案 2. VP区/PP区陈列 结合商品/销售的反馈 及时调整卖场设置 当VP区和PP区不能支 持并引导销售时，及时 更换出样 形象决定 三位一体的营销模式探讨 三、商品、销售、形象三者的职责 1、陈列的方法和出样的标准是固定的 2、陈列的区位和货品的推广是可变的 3、VP/PP由陈列负责，根据商品的推广及销售的需求做到常换常新 4、IP由销售负责，IP根据上货及销售的实际情况来做调整 5、换场是换商品而非换道具 6、陈列应注重卖场的首期设置，在过程中应聚焦商品本身 7、在一次性集中陈列的基础上，增加过程中的批次陈列 - 不同时期，相同区位道具设置不变，有的只是商品的变化 - 模特充分起到视觉焦点的作用 想动却不能动，想动不知道怎么动？哪里可以动，哪里不能动？ What ？ 为什么做 推动了什么 1、推动商品、销售、形象的协作关系 2、推动总部与区域市场的互动关系 3、确保店铺形象部的正常运作 4、确立“以销售为导向”的工作核心 Why ？ 5、由单纯技能向督导管理的职能转变 三位一体的营销模式探讨 四、《店铺形象管理章程》的推出 四、HM的案例分析 形象色制造了视觉焦点，传递了流行信息，激发了顾客的购买欲望！ 青春流行系列具备对最新潮流的感知力，对于展示HM的时尚形象尤为重要。 努力寻找“平价流行”的平衡点，秉持“小成本大效果”的原则！ - 终端形象的一致化执行 - 每次商业活动都要创造特别的门店环境， 并传达给所有的销售国家。 - 深入理解产品，每一系列的产品的使命是不同的！ 春夏“推气氛”——强调生活体验！ 秋冬“推产品”——强调商品本身！ 专区陈列模式化，“牛仔+基本”成为固定的组合搭配。 强大的配件系统 , 成为完全独立的品类! 构建时尚品牌的重要组成部分! 日常促销的表现，“限时优惠”价格信息直接了当！ 新旧交替，商品渐上渐退，软着陆。 HONGKONG 新店开业 强势登陆TOKYO，带给亚洲一个又一个惊喜！ HM案例分析 HM职位描述（分店经理） -