工作分析與工作設計.pptVIP

第 4 章工作分析與工作設計 科學管理的原則 泰勒首創以科學方法來分析員工工作的內容，並設計最佳的工作方式，開創了科學管理學派 科學管理提升了工作的效率，但也引發忽視人性的批評 工作分析與工作設計 組織設計的工作完成後，會出現許多的職位需要由人來擔任，決定這些職位的工作內容與工作方式，以及擔任這個職位的人所應該具備的能力與條件的，便是工作分析與工作設計。 除了招募與甄選外，人力資源活動中的訓練、績效評估、派職計畫、薪資決策等，都需要工作分析來提供資料。 工作分析與工作設計建立了組織中所有的人力資源管理活動的基礎，是人力資源管理的核心工作，也是首要進行的工作。 工作執行之六何問題 何事What ----工作內容 為何Why ---工作目標 何地Where----工作地點 何人Who ---工作人選 何時When 工作時點 如何How 工作方法 工作分析與工作設計 工作分析的意義 工作分析的用途 工作說明書與工作規範 工作分析的程序 工作分析的方法 工作設計與工作再設計 工作分析的意義 工作分析的意義 工作分析指對某項工作的特性與內容進行觀察與瞭解，以製作工作說明書與工作規範，俾利於工作指派或人員招募之用。 工作分析是分析工作實際上所需具備的知識、技術、經驗、能力與責任，進而擬定工作者應具備的資格條件，以利人員招募或工作指派之順利進行，故工作分析的