社区服务 教学课件 ppt 作者 王红阳 0441-58)P18 wy.pdfVIP

项 目 四 开展社区便民利民服务 任务一 了解社区便民利民服务的具体项目 任务描述 通过阅读《广西城市社区便民利民服务的现状》，让学生充分认识到开 展社区便民利民服务的必要性，在了解社区便民利民服务的具体项目的基 础上，结合社区实际，设计合理的社区便民利民服务项目。 社区服务 任务引导 引导 1 广西城市社区便民利民服务现状反映出我国大多数社区的便民 利民服务项目不够充分，重视程度不够，许多社区居民不能得到很好的服 务。在和谐社区建设中，社区便民利民服务尤为重要。请同学们讨论在建 设社会主义和谐社会中，社区开展便民利民服务的必要性。 社区便民利民服务的必要性如下： （1）大力发展社区便民利民服务，是我国经济体制改革的需要。 （2 ）大力发展社区便民利民服务，为社区再就业提供有利条件。 （3 ）大力发展社区便民利民服务，是人们物质精神文化水平逐步提高的 必然选择。 （4 ）大力发展社区便民利民服务，为居委会的正常运转提供可靠的经费 来源。 2 项目四 开展社区便民利民服务 引导2 结合案例思考社区便民利民服务一般包括哪些项目？ 社区便民利民服务一般包括以下主要内容： 1．社会福利服务 （1）老年人服务 （2 ）少年儿童服务 （3 ）为民政对象服务 （4 ）为失业人员、下岗职工提供就业、再就业服务等。 （5 ）对贫困家庭提供最低生活保障服务。 2．日常生活方面的便民利民服务 （1）家政服务 （2 ）居民生活服务 （3 ）文化体育服务 3 社区服务 3．行政性服务 这类服务如水电气的供应、房屋维修、社区道路修筑与维护、计划生育、 各种证件的办理、社区治安等。 4．社企合作的服务 这类服务如街道、社区为辖区内的企业事业单位提供的后勤社会保障服 务及辖区单位为街道、社区提供的文化教育、医疗保障等服务。 引导 3 走进社区，调查你所在社区便民利民服务项目的现状，设计合 理的便民利民服务项目。 4 项目四 开展社区便民利民服务 基础知识 1．社区便民服务的含义 社区为满足人们的衣、食、住、行、用、娱乐等各种需要而提供的，可 以让居民方便购买或免费享受到生产生活所必需的各种服务，方便快捷地 处理日常生活中遇到的各种问题或困难，有利于居民生产生活需要而面向 全体居民开展的一系列服务都称为社区便民服务。 2．社区便民利民服务的发展方向 （1）信息化方向 （2 ）产业化方向 ① 建立社区服务产业体系，为社区便民利民服务提供必要的载体。 ②促进规模经营，把社区便民利民服务从单体型、零散型向群体型、集 5 社区服务 团型转变。 ③努力营造一个有利于社区便民利民服务产业生存和发展的社会环境。 ④加强教育和培训，提高服务人员的素质。 （3 ）专业化方向 首先是政府要改变思维模式，从强调社区服务的形式转变到提高服 务质量上来。 其次是要想办法留住和吸引专业人才参与到社区服务中来。 3．如何利用社区优势资源建立健全社区便民利民服务体系 （1）依靠社区组织建立健全社区便民利民服务体系 （2 ）利用社区企事业单位资源完善便民利民服务体系 （3 ）充分发挥群众组织、社团组织在社区便民利民服务系统的积极作用 6 项目四 开展社区便民利民服务 任务二 掌握社区便民利民服务的方式 任务描述 阅读下面的案例，让学生掌握社区便民利民服务的方法，并结合社区特 点，采用适当的服务方式，进行社区便民利民服务。 任务引导 引导 1 针对东柳街道社区服务中心的举措，讨论社区便民利民服务项 目的可操作性。 引导 2 结合上面的案例讨论交流，如何有效地开展社区便民