装饰公司企划书2015.docVIP

公司启动企划书 一：基本人员配备 1：设计总监（1名） （可慢慢根据业务需要增加到1-2名） 2：设计师（1-2名）（可培养1名可栽培设计人员，如满1年行业设计经验的。） 3：业务员（3名） （可以增加1-2名实习设计师） 4：前台（1名） (实习设计师女) 5：可预备挂靠人员（风水大师，行业圈材料商业务合作） 二：公司人员开支定位 1：设计总监（1名）（先可以不招根据业务需要） 保底试用期2500/月，转正3000/月。 团队提点1个点。 2：深资设计师（1-2名）（可培养1名可栽培设计人员备用，如满1年行业设计经验的。） 1：试用期保底2000，转正2500. 2：独立完成提点2个点，效果图另算。 3：独立达成的业务，另外提点在业务员基础上增加1个点。 3：业务员（3名） （可以增加1-2名实习设计师） 1: 保底1500. 2：20万以下提3个点。 3: 20万-50万提4个点。 4：50万-80万提5.5个点。 5: 80万-100万提6个点。 6: 100万-150万提6.5个点。 注：具体根据业绩，每个月、每个季度、每年、对优秀的会来进行另外加点。 4：前台（1名） (实习设计师女) 保底1200 5：实习设计师：3-5名 待遇试用期1500元，转正1800元，根据能力加薪。 5：可预备挂靠人员（风水大师，行业圈材料商业务合作） 三：启动工作安排 （11号下午开会、13号交接、21号开张） 1：招牌更换，预计13号前完成。 2：公司开业前，宣传质料的完善。 （编织布手提袋，宣传册，折叠宣传页） 3：宣传喷绘，宣传固定钢架。（5付） 4：购置3-5辆业务员宣传自行车。（可推后） 5：设计师办公桌制作，凳椅子配备。 6：办公常用用具购置。 7：各种工作服配置。（可推后） 8：公司布置（各种装饰画的挂置，内部空间调整等） 9：茶水的购置。 10：二楼地面处理。 11：公司名片，人员名片。（必须马上确定公司座机号码） 12：开业当天必须要有人气，不管什么人都得有人来捧场，不能让别人笑话，通知材料商（不管熟悉不熟悉），亲朋好友等都可以。（接待时要见机行事，防止有业主的到来，要先接待业主。） 13：小礼品的准备，来了的人要有东西让人家带回。 14：晚上还必须有简单的饭局。 15：开业前要做宣传，看有没业主来，不管有没有，一定要。 公司项目操作规范 1：客户咨询 电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当您拨打我公司电话时将会听到：您好，！我是客户服务员***（或设计师） 客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。 客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。上门量房客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。 公司会与您签订《客户立项书》参观在施工程公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。绘制平面图，为客户做初步预算 量房后100平米以下我们会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请您与我们见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。客户修改、认定 我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。 绘制详细图纸图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字 合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。 签订施工合同，客户交首期款 签订合同后，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识 个别有违反物业管理规定的装修项目，如果您执意要求施工，请您必须签订“客户授权施工责任书 暖气、煤气管路及设施不能改动 我们与客户签定订的合同一式两份，客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。 交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页 签约时客户需支付合同总造价的%，%或30%，竣工验收合格后支付其余尾款。客户逐步质量认定制 本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。建立客户工程档案公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。设计一次交底从签订合同之时算起，三天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检员及项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。设计现场交底设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召集质检员、客户、工长及项目经理，进行现场交底质检员和项目经理对施工现场进行查看，质检员负责向客户说明现状，并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因，设