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人力资源 绩效考核对企业管理的导向作用分析 北大资源（河南）投资有限公司 杜金泉 摘要:绩效考核是增强企业员工活力和提高企业竞争力的管理手 (三)以对职工的激励 约束为目的 段之一。推行实用 科学的绩效考核方法，对于实现企业的科学管理和 绩效考核结果作为企业各部门职工评先树优、奖惩、调整或使用的 可持续发展具有重要的导向作用。本文旨在分析探讨绩效考核方法在 唯一依据，发挥指挥棒式的引导作用。以绩效考核为引导，通过考核， 企业管理中的导向作用，以期对改进企业管理有所裨益。 激励先进、鞭策落后，引导企业职工积极主动地参与到企业管理当中， 关键词:绩效考核 管理 导向作用 不足 措施 企业在管理上阻力就会更少，更加趋于规范化、科学化，从而助力企业 实现可持续发展。 正如现代管理制度起源于西方一样，绩效考核也源自于西方资本 二、绩效考核工作中存在的不足及其原因分析 主义国家。绩效考核最初起源于英国，最初英国的（文官）公务员制度 (一)管理上不能与时俱进，思想上存在“新瓶装旧酒”现象 也是人浮于事，干多干少与待遇并不挂钩，而且，也不像现在这么廉洁 绩效考核的 的是提高每一个职工的主观能动性，对考核 的必 高效。善于制度建设的英国人意识到了这一点，于 854- 870年，在英 须有这个认识高度。不能仅仅认为是对工作表现打分。打分只是手 国推行文官制度改革，开始建立业绩考核制度，具体就是按照文官年度 段，而绩效考核是通过考核，奖先惩后，以提高每个个体的效率，最终实 工作量逐人逐项进行考核，根据考核结果的优劣，确定是否奖励与升 现企业的战略发展 标。要通关广泛的宣传、学习培训，让职工认识 降。考核制度的实行，充分调动了英国文官的积极性，增强了政府的廉 到，业绩考核是为了每个职工的利益而进行的，业绩考核对企业的益处 洁与效能，结果非常好，大大提高了政府施政能力。英国文官制度考核 与对职工的益处是一致的。这样就排除了在绩效考核的执行过程中可 实践的成功，吸引文官考核制度逐步在西方主要资本主义国家推行。 能存在的绩效考核的执行者与职工发生矛盾与对立的可能性。试想如 当时世界上管理意识超前的著名企业家意识到了这种文官考核制 果业绩考核受职工误解，成为大家最头痛的事情，成为了额外的工作负 度的成功实施，开始在企业管理中借鉴这种做法，在企业内部对主要岗 担，那么最终影响到企业的战略发展。 位的职工实行绩效考核，进而推广到全员考核，通过对员工的表现和实 (二)考核指标设计不科学，考核不能标准化操作 绩进行实事求是的考核评价，并作为升迁、奖惩的依据。 一些企业设 的绩效考核体系存在局限性，考核指标设 不尽科 绩效考核通常也称为绩效考评，平常所说的业绩考核主要指在企 学，评价指标不太合理、评价标准不太明确的问题，考核不能标准化操 业管理中的业绩考核。是运用相关的定性和定量的分析方法考核每个 作，加大了考核的难度，影响了考核结果的公平性。最终导致绩效考核 职工是否完成了预先规定的该岗位的职责和工作量，进而对职工工作 中各部门的考核结果掺杂了太多的主观因素，因而不具有可比性，进而 的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，作为升迁、奖惩 影响绩效考核下一步进展，绩效考核对管理的引导作用也就无从谈起。 的依据。因为职工绩效的量化和财务密切相关，所以它既是企业人力 (三)绩效考核信息反馈滞后，沟通不畅，影响完善措施的跟进 资源管理的工具，也是企业财务管理的重要内容，更是企业管理强有力 一些企业虽然绩效考核指标设 及操作不存在上述情况，但是由 的手段之一。 于企业过大或者是上下沟通不畅等内部体制甚至受企业文化的影响， 、绩效考核的构建 部门管理者与普通职工之间，部门管理者与高层之间缺乏畅通沟通的 绩效考核作为强化企业管理的一项重要制度，必须以引导企业健 渠道，导致不合理的考核指标得不到及时修改，不完善的考核指标达不 康发展、有利于企