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(第四部分项目计划与控制上)
主要内容 项目的计划与控制 项目启动 进度管理 费用管理 质量管理 项目管理的主要方法 ——工作分解结构 ——网络计划技术 ——资源费用曲线 ——挣值分析法(赢得值分析法) 一、项目的计划与控制 项目计划与控制过程概览 项目计划与控制的概念 项目计划与控制的内容 项目计划与控制的层次 项目三坐标管理的概念 项目三坐标的平衡 1.项目计划与控制过程概览 2.项目的计划与控制的概念 项目计划的编制 项目分解 进度安排 资源和费用计划 项目计划的控制 项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督,然后,对那些出现“偏差”的工作采取必要措施,以保证项目按照原定计划进度执行,使预定目标按时和在预算范围内实现. 3.项目计划与控制的内容 作业计划控制 费用计划与控制 进度计划与控制 质量计划与控制 4.项目计划与控制的层次 项目总进度计划与控制 领导(高层次) 项目主进度计划与控制 项目经理 项目详细进度计划与控制 作业队、实施者 计划内容、计划层次、各层编制的责任人 多种计划如何合并、汇总、更新及变更控制 多级项目计划示例 5.项目三坐标管理的概念 项目管理的三坐标管理体系 —项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证 —项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理,使得项目的费用支出与进度相协调 —项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键,是项目得以顺利完成的基础 5.项目三坐标管理的概念 项目实施过程中所涉及的进度、费用与质量是项目实施的三项关键内容,他们之间在项目的实施过程中存在着一个相互协调、相互适应的问题。如何在项目的实施过程中有效的使项目的进度、费用与质量相互配套、相互协调,就构成了项目管理的三坐标管理体系。 6.项目三坐标平衡 项目的三坐标管理也存在一个相互协调的问题,费用的支出不能脱离进度的执行情况,一定的进度必须保证完成相应的技术质量指标,进度、费用、质量之间存在相互配套、相互制约的关系。 质量、时间和费用三者是项目管理中最重要的变量,相互之间有个平衡问题:有时为了争取时间,质量要求可以适当变动.有时为了争取时间,同时又不降低技术要求,费用就会多支出一些. 在编制项目计划时,应通过项目三坐标的反复平衡,求得最佳的经济效果. 对项目总的要求,项目主管和各职能部门虽早有一致的理解,但项目主管对各职能部门提出具体任务,要在明确了进度和费用限额以后,才能一部分一部分地交付. 7.项目三坐标管理的作用 一般来说,任何一个项目通过项目实施的三坐标管理,可以保证项目目标的顺利实现; 通过项目的三坐标管理,可以确定项目预期的目标是否达到、项目的规划是否合理有效、项目的主要指标是否得以实现; 可以找出项目成败的原因、总结经验教训,并可通过及时有效的信息反馈,为新项目的决策和提高项目管理水平提出建议。 二、项目启动—— 需求产生项目 需求设计 新产品(项目)开发的全生命周期中的一个子过程 —— 最前端的过程。它是联接市场和企业的一个桥梁。 1.识别需求 需求的产生 公共需求与公共项目 个体需求与个体项目 识别需求或需求识别 起始于需求、问题或机会的产生 结束于需求建议书 的发布 清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础 1.1 需求识别案例 假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧,希望将房屋重新装修一番,当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时,您如何描述需求呢? —需求的描述:“你看着办吧,只要好就行。”结果会如何呢? —也许你会说:“你怎么装修的如此浮华俗气,你知道我是一个知识分子,房间的布局、风格应充满书香墨气” —责任很明确:一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标,另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究 1.2 案例讨论 假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧,希望将房屋重新装修一番,当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时,以及你打算如何装修时,您如何描述需求呢? ——需求建议书是识别需求的基本描述,那么需求建议书如何描述呢? 1.3 需求建议书 需求建议书就是从客户的角度出发,全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说,需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。 1.4 需求建议书的内容(1) 项目工作陈述 例:房屋装修要说明是对就房子装修,风格及样式,装修的范围 项目的目标 交付物、成本、进度 项目目标的规定 物理参数、操作参数,如盖房要求可能包括总计5000平方米的面积,8间卧式,2间浴室,一间双车道车库,中央空调和一个游泳池 1.4 需求建议书的内容
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