业务推动人员的职责与发展.ppt

人身险业务推动人员的职责与发展 人身险管理部 业务推动人员的基本职责： 1、对总公司销售政策的宣导和贯彻执行； 2、对总公司业务推动方案进行组织督导和实施； 3、人身险业务的开拓；协助业务员对已有客户进行人身险业务开拓； 4、协助销售团队、业务人员进行渠道开拓； 5、制定分公司业务推动方案并督导执行； 6、积极深入市场做好市场调研工作； 7、按时撰写并上报业务分析报告。 业务推动人员的培训职责 1、制定分公司的培训工作计划并贯彻执行； 2、负责组织对业务人员的培训； 3、负责对兼职讲师的建立和管理； 4、评估并撰写上报培训效果报告。 *人身险管理部 永安保险 目 录 业务推动人员的组织定位 业务推动人员的基本工作职责 业务推动人员工作管理(考核) 业务推动人员的发展 市场竞争呼唤建立多种销售渠道 保险市场竞争日趋激烈 价格竞争趋于白热化 费率自由化使利润空间更小 产险公司面临竞争和经营威胁 多种销售业务和渠道 避开恶性价格竞争 降低经营成本 带动服务创新 建立差异，形成市场竞争优势 产险销售体系将随市场变化而变化 产险销售不可能永远以业务员的物理增长来达到销售业绩的同比增长 市场要细分，销售与服务渠道要细分 人身险业务发展渠道的确立，以产险业务员和客户为依托,为客户提供综合保障和服务。 大客户 核心客户 忠诚客户 项目组 直销队伍 人身险业务新渠道 我们怎么办？ ？？ 推动组织体系模式(拟)： 总公司人身险管理部 销售管理和推动岗 业务管理及核保岗 培训岗 销售管理岗 核保岗 承保岗 培训岗 业务推动岗 这些岗位人员组成了分公司人身险业务基本推动、管理、服务力量 各级管理者达成共识将组织建设和业务发展同步 基本职能 管理、指导、服务 200４年，人身险业务才启动,大部分机构无条件成立人身险管理部.但为了发展机构必须设立业务推动和核保岗人员，并随业务发展及时增设核赔、培训等人力； 年中会议上董事长和陈总都向机构提出要求,在2004年底机构基本完成人身险管理部的组织建设工作，以确保机构新的任务完成。 我们的责任 我们肩负重任---推动公司人身险业务发展 我们是桥梁---架起总公司与机构、业务员间的沟通联系 我们是创造价值的人---在帮助业务人员完成业务同时，为公司、客户和自身创造着价值！ 我们的角色定位是什么? ?????? 推动人员的角色定位 协助者 训练者 辅导者 追踪者 组织者 激励者 执行者、责任者 推动人员的工作职责 推动人员 的 工作职责 计划与组织 训练、辅导 与追踪 组织建设 挖掘精英 业务推动 策划 主题研发 用心感悟 目 录 业务推动人员的组织定位 业务推动人员的基本工作职责 业务推动人员工作管理(考核) 业务推动人员的发展 工作职责——计划与活动 年度、季度业务推动计划的拟订、组织与实施 年度、季度培训计划的拟订、组织与实施 每月行事历的编制与工作总结 协助经理完成每月、每季业务分析报告 分公司业务发展工作重点实施计划的编制 市场调研与公司业务发展需求调查等 工作职责——计划与活动 关注两大问题 无计划的工作，犹如在黑暗中远征！ 我们处于什么位置不重要，重要的是 我们正朝什么方向移动！ 工作职责——训练、辅导与追踪 过关训练 角色演示与演练 机构销售队伍情况 业务员诊断分析 基本业务技能和专业技能 销售手册的配合 职场布置的配合 工作职责——训练、辅导与追踪 关注两个观念 新人 懂，但不会 会，但不懂 即懂，又会 会做 培训 培训 再培训 训练 追踪 激励 培训 训练辅导 培训管理 大培训 工作职责——组织建设 培训功能小组的建设 帮助营业单位逐步建立相应 的培训工作小组 培训制度的建设 早会培训制度 营业单位新兵训练营的运作 一对一的培训及训练制度 传承管道的建设 工作职责——业务推动 事先要有计划 要知道分公司的计划任务构成;用计划追踪进度 理由充分，与经理做好沟通,主动工作 借力发力 借公司活动大力推动业务 组织绩优业务员巡回演讲 组织交叉培训与训练 学会与绩优业务员交朋友 工作职责——业务推动 善用20/80定律，善用杠杆原理 抓经理、抓绩优、抓有业务经验者 绩优业务员靠“激励” 一般业务员靠“追踪” 普遍业务员靠“管理” 找推动中最短的一块“木板” 始终保持好奇心 重复就是力量 工作职责——业务推动 一个