基于技术接受模型的互联网金融产品使用影响因素研究.pdfVIP

受模型为基础 ，结合互联网金融产品的 特点，探讨消费者使用互联网金融产 品 的影响因素。 基于技术接受模型的 理论基础 (一 )技术接受模型 技 术 接 受 模 型 (Technology 互联网金融产品使用影Ⅱ向因素研究AcceptanceMorie1．TAMJ是 Davis运 用理性行为理论 (TheoryofReasoned Action，TRA )研究用户对信息系统或 信息技术接受时所提 出的一个模型，其 一 王 娟 副教授 邓文敏 (南京邮电大学管理学院 南京 210023) 最初的目的是对计算机技术被广泛接受 ▲ 基金项 目：本项 目是江苏省教育厅高校哲学社会科学研究项 目 “平 的决定性因素做出解释说明 (LuarnPet 台战略驱动的江苏制造企业跨界成长研究” (2015SJB014)，国家级大 al，2005)。该模型基于理性行为理论， 学生创新训练计划项 目 “基于TAM模型的互联 网金融理财产品使用 引入 了两个主要变量：一是感知有用性 因素研究” (SZDG2015031)，南京邮电大学国自基金孵化项 目 “企业 (perceivedusefulness)，反映使用者 家社会资本、战略过程与企业绩效” (NY214117)的阶段性研究成果 认为使用一个具体系统对其工作业绩提 高的程度；二是感知易用性 (Perceived ◆ 中图分类号 ：F832 文献标识码 ：A easeofuse)，反映使用者认为容易使用 中，在信息相对对称中平等自由地获取金 一 个具体系统的程度。该模型用这两个变 内容摘要：本文以技术接受模型为主要 融服务。作为信息通信技术与传统金融业 量来解释使用者对计算机技术的态度和使 理论基础 ，结合信息社会的特点，对可 务融合创新而形成的新型金融模式，互联 用意向，在不同情景下不同样本的测试中 能会影响用户购买和使用互联 网金 融产 网金融产品充分利用了大数据的优势，一 被证明具有效度和信度 (DaviS，1996； 品的关键 因素进行验证。研究发现， 自 定程度颠覆了交易双方的信息不对称，拓 Mathieson，1991)。本文 以TAM模型 我效能对感知有用和感知易用都有影响， 展了金融服务以及市场交易的边界，所导 为基础进行研究。 而感知有用和感知易用则是影响用户对 互联 网金融理财产品购买和使用的决定 致的巨大经济效应更加惠及于小微企业和 (二 )感知风险 因素。结构保证会影响用户对互联 网金 大众化的市场参与者。 感知风险的概念最早是由Bauer从心 融理财产品的信任 ，感知风险和对互联 根据 目前 “金融业务互联网”或 “互 理学延伸出来的，他认为感知风险就是在 网金融理财产品的信任则