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电子商务产业学习汇报 主要内容 一、电子商务的基本概念 二、国外电子商务产业发展概况 三、国内电子商务产业发展概况 四、电子商务优缺点及企业发展关键因素 一、电子商务的基本概念 1、定义 电子商务是一个不断发展的概念，有狭义（E-Commerce）和广义（E-Business）之分。 电子商务的概念最先由美国IBM公司于1996年提出，即Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。 但我国在引进这些概念的时候两者都翻译成电子商务，但事实上这两个概念及内容是有区别的。 定 义 （1）狭义定义： 狭义的电子商务(E-Commerce)应翻译成电子商业，也称为电子交易，是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 交易双方从收集信息、贸易洽谈、签订合同、货款支付等等，无需当面接触，均可以利用Web提供的通信手段在网上进行。 产品可以是实体化的，也可以是各类服务。 案例：1、在淘宝、京东商城等网站上进行网上购物； 2、国际贸易中买卖双方通过电子邮件（E-mail）实现要约、签约、发货、收货、货款支付。 定 义 （2）广义定义： 广义的电子商务（E-business）是指使用各种电子工具从事商务或活动 ，强调利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。 它的涵盖范围不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面，是一个宏观概念。 案例：网上进行行政审批，个人电脑上操作买卖股票等等。 定 义 （3）业内普遍认可的定义： 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易，在线电子支付以及有关方面的网络服务的一种新型的商业运营模式。 2、分 类 按运作方式分，可以分为： （1）网上商店模式：指销售有形产品和服务为主，产品和服务的成交是在因特网上进行的，而实际产品和服务的交割仍然通过传统的方式。 （2）网上订阅模式：分为在线服务、在线出版、在线娱乐三种，比如在线听歌网站qq163、在线视频网站优酷网、论文库等。 （3）广告支持模式：指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信息服务，而全部营业活动全部依靠广告收入来支持。例如，几年前的雅虎（Yahoo），新浪（Sina）和搜狐（Sohu）。 （4）网上赠与模式：指企业借助于互联网的全球广泛性优势，向互联网上的用户赠送软件产品，扩大知名度和市场份额。企业通过让消费者使用该产品，从而让消费者下载一个新版本的软件或购买另外一个相关的软件，从而实现受益。 如杀毒软件 2、分 类 按交易对象分，可以分为： B2B（Business to Business），企业对企业 B2C（Business to Customer），企业对用户 B2G（Business to Goverment），企业对政府 B2E （Business to Employee），企业对雇员 C2C（Customer to Customer），用户对用户 G2G（Goverment to Goverment），政府对政府 B2M（Business to Marketing），企业对市场营销 C2B（Customer to Business），用户对企业 等等 分 类 1、B2B（Business to Business），企业对企业 企业对企业的电子商务反映的是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息等数据传递交换，开展商务活动完成交易的运行模式。 这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等等。 供应链示意图 B2B电子商务对企业带来的好处 B2B是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。它的优势在于： 1.改善供应链管理 2.增加商业机会和开拓新的市场 3.改善过程质量 4.缩短订货周期 5.降低交易的成本 6.改善信息管理和决策水平 B2B平台的典型： 阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、中国114黄页网、太平洋门户网等。 按服务对象可分为外贸和内贸B2B：阿里巴巴，中国制造网，慧聪网； 按行业性质可分为综合和垂直类B2B：中国化工网，中国畜牧商城网等等。 案例：阿里巴巴 慧聪网 目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额。2006年全