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中国百万圆桌教育网 出色的育成与辅导 育成和辅导是经营的组成部分 育成和辅导是资源整合的过程 育成和辅导关键是对人的整合 育成和辅导是经营概念的延伸 育成和辅导—资源整合 钢筋和水泥构成了永垂不朽的埃菲尔铁塔 泥土和沙石建造永恒的万里长城和金字塔 我们倡导 在市场经济下，一个人合法的收入，就是社会给他打的分数。 选才 面试 工作说明 基础培训 实战演练 结 训 衔接教育 跟随见习 问题座谈 晋 升 业务员最关心的是什么？ 收入提高—— 取决于：努力与否 晋升职级—— 取决于：永恒与否 开心氛围—— 取决于：关心与否 学习进步 取决于：用心与否 社会认可—— 取决于：承受与否 生活充实—— 取决于：心灵充实 主管最关心的是什么？ 津贴提高—— 取决于：团队如何 稳定职级—— 取决于：经营如何 营造氛围—— 取决于：投入如何 管理进步—— 取决于：总结如何 广泛认可—— 取决于：坚持如何 人生充实—— 取决于：梦想充实 客户如何看待我们？ 保险人是骗子 原因：说的好做的差 结论：别让人看“扁” 保险人是疯子 原因：说的急做的猛 结论：不是我，是“风” 保险人是傻子 原因：说的多做的苦 结论：“傻”与“俊”差不多 保险人是才子 原因：说的棒做的强 结论：“才”就是“财” 非主管如何看待主管 主管很牛——原因： 做的好，但有些骄傲 做的不好，但自认为很好 结论：不长久 主管很臭——原因： 做的不好，实在不好 做的不好，但还不让说 结论：赶快走 主管很溜——原因： 做的不好，但其它方面好 做的不好，但总有理由 结论：挺难受 主管很优——原因： 做的好，真的很好 不仅自己好，也能让别人好 结论：握紧手 业绩低迷，问题出在哪了？ 责任底薪没了 脱落越发多了 上月猛该歇了 奖低动力少了 增员上不来了 客户开发尽了 绩优人员蔫了 主管都不行了 天气逐渐热了 访量低到底了 问题出在哪了 思想都麻痹了 我们自己的问题也不少 假日经营未能启动有效 盲目认为后面可以压宝 追踪工作仍然缺乏章法 层级划分不利督促指导 说教太多训练依然太少 爱家之约没能跟上辅导 管理尚缺刚柔并施风格 狠抓主管狠字没能做到 会报预警制度建立不善 只重早会忽视夕会二早 基本法利用还是不老到 让员工参与活动实在少 抓了增员又放松了业绩 我们自己的问题也不少 我们的困惑点—之一早会 1、没人记笔记：早会没内容；没要求。 2、参与者态度懒散，缺乏激情： 3、没有期待的亮点，没有参与的思想； 4、一直没有自己表现的机会； 5、主持人、主讲人没有影响力和感染力； 6、主持、主讲人太少，其有江郎才尽的感觉； 7、专题空乏，行事历行同虚设； 8、准备不足，最明显的例子—分享，责任—主持人。 提高早会质量的方法和建议 精心准备，流程顺畅——结合举绩人特点、特殊纪念日、音乐、主讲内容的协调等 专题要有针对性——技能、氛围 形式要多样化——创新 要提高伙伴的参与感——如击鼓传花、人人自我介绍等，使人人都有展现自我的机会 主持人掌控局面的能力尤为重要——控制时间、补充说明、及时补台 主讲人的技巧应不断提升——刚柔并济、有张有弛、察言观色、对症下药 政令宣达，领导致辞不宜太多 我们的困惑点之二：出勤 1、反正没有佣金，哪怕差勤扣款； 2、没学到东西，不愿来； 3、业绩不好，来了丢人； 4、有“兼职”倾向，难免顾此失彼； 5、懒，借口，不能吃苦（如雨天）； 6、准备离职； 提高出勤率的方法和建议 提高早会质量（同前） 追踪问题员工，查清真实原因； 实施“铁的纪律，爱的管理”，倡导出勤光荣； 站在业绩栏下报考勤（结合业绩追踪） “考勤答几访法”（结合拜访量） 奖勤罚懒（对坚决不出勤的有“个性”的人要坚决“严打”，直至扣除风险抵押金，劝退甚至下文通报）； 表现在：连司歌都不会唱，连司训都背不过，连公司都讲不明，连在哪个营销服务部和哪个营业部、组都不知道； 连自己都不会介绍，连一种商品都不会推销，连一个客户都不敢拜访，连往哪儿去都不明了…… 提高技能的方法和建议 方法一——公司把所有的时间、所有工作都安排成技能提升班，不办保险，只开培训班（真有趣） 方法二——没有方法，只有多学、多问、 方法三——市场上找老师