营销心理学第三.pptVIP

营销心理学基础（第二版） 徐 雷 张 莉 主编;;3.1 能 力;二、分类;2.根据能力内容表现不同，分为认识能力、操作能力和社交能力;3.根据能力活动性质的不同，分为模仿能力和创造能力; 霍华德加德纳认为人存在9种智力，分别是语言智力、数学智力、音乐智力、空间智力、身体智力、自我智力、他人智力、自然智力和存在智力（思考关于生命、死亡和存在等重大问题的能力）。 典型代表人物：诗人艾略特、科学家爱因斯坦、作曲家斯特拉文斯基、画家毕加索、舞蹈演员格雷厄姆、精神病学家佛洛依德、领袖圣雄甘地、博物学家达尔文、哲学家苏格拉底。; 周恩来 伟大的政治家 (他人智力) ;三、差异 人的能力存在个体差异，主要表现在量、质和发展水平三个方面。 量的差异指某种能力高低、强弱的差异。 质的差异指能力类型（认知过程中心理品质）的不同。 发展水平的差异指能力的整体差异，具体来讲，是指同龄人在同等条件下，从事同类活动时表现出很大的能力差异。 ; 从消费者对有关商品的认知程度来看，其行为可以有以下三种不同表现： 1.自主型消费行为：一般有明确的购买目标和具体要求，并已掌握有关商品的知识、信息，能够正确辨别商品质量的优劣，很内行地在同类或同种商品之间进行比较选择。 2.缺乏自信型消费行为：一般只有一