职业化形象与商务礼仪.pptVIP

* 8）要考虑到别人的感情 9）留心为别人服务 10）善于倾听别人的意见 11）说话要调动别人的兴趣 12）使对方感到自己重要 13）说话前后一致，言而有信 14）避免争论 15）要善于研究别人 * 中西语言交流礼仪 ·欣赏物品，莫问价值 ·情同手足，莫问工资 ·初次见面，莫问姓名 ·敬老尊贤，莫问年龄 ·与人约会，莫问住处 * ·与人为友，莫问婚姻 ·关心他人，莫问身体 ·问候致意，莫问吃饭 ·说话时尊重对方立场 ·己所不欲，勿施于人 ·有话不妨直 ·不要过分客气礼让 ·致思途径由小到大 * 7 、馈赠四大问题 一、馈赠对象的问题 二、选择赠品的问题 三、赠品数量的问题 四、馈赠应选择恰当的表达方式 * 8、宴请礼仪 　　赴宴举止得体，用餐姿势优美，历来被认为是衡量一个人的文明修养水平的标准之一。 ?生意饭局禁忌 　 　生意饭局不同于一般的朋友聚餐，它具有极强的目的性，因此有许多礼仪你一定要注意，才能助你顺利成功。 * ?自助餐的礼仪 为营造一个比较自由融洽、轻松活泼的氛围。通常多采取自助餐的方式。 自助餐的最大优点是自由选择菜肴。取食时忌推挤他人，忌从食盘中间取食，忌食品堆积如山。 吃自助餐应遵循的原则： * 良好的形象是一面具有强大号召力和感召力的旗帜，由于它是企业文化和个人全部内涵的外现，因而它是一个企业