大型商场的行政管理主要内容如下2.doc

大型商场的行政管理主要内容如下： 1，人员管理。人力资源都归属于行政总监管理范畴，行政总监有监督指导人力资源工作权利；培训出一高素质的员工队伍，这一点是很重要的要使员工安心工作，乐于为商场做事用人员魅力，发动员工积极性2，各项行政费用管控。诸如办公用品、卖场设备维护、车辆、年会筹备、新闻媒体接待、突发事件处理、卖场美化陈列材料的提供、人员福利安排、对外如政府机关等相关部门的联系沟通等等等等； 3，商场的安全防火、防盗均属行政部门管辖。 4，公司领导的吃喝拉撒睡建议公司总裁要多搞一些同行没有想到的新东西来吸引顾客；； 5，商场装修、重装开业等； 如何做好人事行政管理工作行政人事部作为公司的一个集后勤管理与后备力量于一体的部门，她在整个公司管理中担任润滑和保障的作用，不仅为公司的正常运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种有效的支持和服务。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化管理的进程。说起人事无非就是“人”和“事”，传统的管理模式都把管理理解为：管人理事。但我更偏向于理解为：管事理人，因为事是死的，你管它可控性比较强，你让它怎么工作它就会怎运作，相反的，人是有感情的，有自己的主管意识，所以他们需要多一点的理会和理解，需要感情的投入。下面将自己对行政人事部的工作职责的理解。 管事： 对于公司的日常管理工作，应该搭建模式，形成规范，避免出现浪费、安全质量事故等，减少人为的主管因数来印象我们整体的服务质量。简单的罗列一下工作规划重点： 1.做好公司的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.做好公司各项规章制度的制定、修订、实施及检查监督 3.认真抓好总务管理如加强对水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、超市门店的卫生、环境、车辆的管理。管理过程中还要注意控制成本。 4.着重加强消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、购物环境，保证公司员工和顾客的生命财产安全。 5.弘扬企业精神，创建公司的特有的企业文化，加强企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力。 6.通过做好服务工作来塑造企业形象，主要塑造重点为企业精神形象、企业环境形象、企业员工形象。 在这里想说明一下自己一点想法，结合自己的工作和生活发现，好多企业把规章制度做的很严实，但是执行上在为了缓和气氛，他们做得较为“人性”，这就造就了一系列员工不服管的现象，从而懒散了公司的管理氛围，软化了规范管理的威慑力，好多的企业大部分在抱怨自己的执行力不到位，我想大部分原因也就在这里。结合这里，我在想为什么不在制度的制定上考虑“人性”呢？咱们在本质上是人性的，严在执行，这样就树立一个高效和规范的管理氛围。 理人： 理人的重点就是：人力资源管理与开发。几点常规工作我简单的概括为以下五点： 1.组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2.提供工作分析的有关资料，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定并办理相关手续。 3.制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。 4.有针对进行培训主要指员工入职培训和职业技能、品质培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训来提高、发挥员工能力，达到期望的标准。 5.制定完整的员工考核方案、纪律奖惩制度并按照公平，客观、反馈、差别的原则执行。 那么对于如何做好人力，我有以下几点想法： 1.崇尚英雄，不搞英雄主义。在企业，无论是部门还是一个生产地环节，都需要彼此间的配合。需要一部分的带头人，让这些领头羊带着大家一起赶路。因此，我们需要英雄，的英雄。但是往往就是这些英雄的影响，反而恶化了公司的管理。为什么这样说呢？每当英雄产生以后，一是由于英雄自身的心理的原因，沾沾自喜，一旦遇挫折，便会愤愤不平，极容易产生抵抗情绪；二是由于外界的压力，同事的嫉妒，甚至讥讽，容易落魄。那对这些功臣英雄怎么办？那就是要再回炉，再教育，换岗升高干。 2.“三公”——公开、公平、公正。这虽然是管理上的老套路，但没有几家能把这个套路大好的，能打好这套路子的几乎都是一流的公司，那些不透明的东西总会被一些不愿意透明或是怕麻烦的人的主观意识客观化，强调种种不可实现的种种原因，实在不行就拿公司的利益来压。 我们说该透明的应该适当的透明，比方说，工人的工资问题，在我们企业正式员工的工资分为基本工资和奖金两部分，奖金究竟是怎么来的、怎么个算法，为什么有负值……工人