女性消费营销论文.doc

步入消费“她时代” —中国进入女性消费时代 姓名：冯杏 班级：市场营销 学号： 摘要 随着经济的不断发展，人们生活水品的提高，消费市场日益完善，一方面有利于刺激人们的消费需求，另一方面，人们对产品的要求也从原来仅在乎质量和价格的基础上增加了对产品本身的价值的考虑、产品的个性化、功能化、实用性等要求。这也说明，我们的企业要不断的调整方向来满足如今这个时代的变化，而在这些变化中，我国男女比例的变化对市场的影响是不容忽视因素。据官方的统计显示，中国现在的男性已经比女性多三千七百万。显然，女性是目前的主力消费军，现在已经进入一个消费“她时代”，消费者的家庭消费的行为研究中，女性所扮演着情感性的角色，甚至于决策性的角色。 关键词：女性消费市场??女性消费心理??营销策略?? “现在，女性在个人和家庭消费中都拥有很高的决策权。”意大利珠宝宝曼兰朵中国区总裁谈雪晶告诉《商务周刊》，“作为商家，我们必须要找到这种新趋势的共性，了解她们是怎么想的，是一种怎样的消费模式。” 一、女性消费市场逐渐扩大的原因 （1）女性社会地位的提高 2007年安永咨询发表报告《女性消费主义在中国兴起》，也在这一年，《女性消费时代》成为《商务周刊》的封面故事，这篇后来上了中央电视台早上读报节目的文章核心观点是：中国未来消费市场很大程度上掌握于女性消费者手中，零售商们应及时捕获这一信息，并相应调整营销策略。 这一结论主要源于女性在社会中的属性得到了进一步的肯定。越来越多的女性进入职场，拥有了更多的个人可支配收入。CTR市场研究发布的《2008年中国高端女性调查》显示，北京、上海、广州、深圳等8个一线城市的高端女性规模达到167万人，并呈飞跃式发展趋势。这个新兴群体总体呈现高学历、高收入的特征，且消费潜力逐年走高，平均月收入为7000元，家庭年平均收入更是高达24万元，40%的高端女性主要担任企业的管理人员或董事会成员。 （2) 女性教育水平的提升 “随着中国女性接受高等教育的机会增多，她们的消费习惯产生了重大变化。尤其是在城市，女性享有更大的经济独立性和消费选择。”安永中国零售及消费品行业主管合伙人李港卫说，“她们不仅可以决定如何花自己的钱，还对如何支出家庭收入有着很大的影响力。” （3）女性的经济收入的稳定 在职场上经历过洗礼的女性，在家庭中也获得了比过去更高的地位。安永报告显示，虽然在多数中国家庭中，女性不一定是家庭主要收入来源——74%的女性的收入比配偶低，但她们在消费方面拥有很大的发言权。数据显示，我国51%的已婚妇女将夫妻双方工资放在一起共同管理，而我国家庭中60%—70%的消费力掌握在女性手中，仅有2%的女性将收入全部交给配偶管理。 (4) 女性家庭地位的提高 多项研究表明，中国社会购买力70%以上掌握在女性手中，在庞大的消费市场中80%的购买决策通常由女性做出。在我国，从人口上来讲，20～50岁的城市女性消费群体就高达2.5亿人之多。女性在消费市场中的地位之所以比较特殊，是因为，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。因此说女性购买群体是庞大的。 （5）作为家庭消费品的决策者 根据CMMS2003秋季调查近70000个样本量数据中，我们发现从CMMS连续5年的数据中，我们得出超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，2003年，已有近40%的女性成为家庭耐用消费品购买的主要决策者。 当然，不难看出，女性的家庭/事业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛围。这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者也是必然的结果。 由以上种种数据我们都可以明确的看出，随着女性的教育水平的提升，还有女性社会地位的提高，以及家庭地位的重要性等原因，都奠定了女性将要主导消费市场的趋势，更使得女性占据了越来越多的消费市场，同样在告诉我们，即将走进一个消费“她时代”。 二、女性消费心理和消费特点的分析 (1)购买目标比较模糊。 　 女性作为药妆品或化妆品的主要购买者，其购买行为虽然具有较大的主动性，但在通常情况下，女性消费者在逛街之前往往并没有什么具体的购买目标，大多数女性都喜欢逛商场，他们的许多消费行为就是在“逛”的时候发生的。 (2)容易发生情绪化消费。 情绪化消费在女性消费者当中是很常见的一种消费行为方式