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MPA公共管理基础 复习要点 一、简答题 1、简述管理的基本含义。（6点） 2、简述霍桑实验得出的主要结论。 3、公共管理的P途径与B途径。(高分突破p38） 4、简述行政学发展的三个阶段 5、公共管理与传统公共行政的区别。 6、古典模型的特点。P33（同时注意八项标准） 7、官僚模型的特点。p33 8、信息技术环境对公共组织环境的影响。 9、参谋子系统的作用。 10、监控子系统的作用。 11、方案抉择的主要环节。(决策可行性分析） 12、简述职务权力和个人权力的影响方式。P67 13、领导者的基本技能及内容。 14、信息处理的基本环节。 15、信息失真的原因 16、公共组织人力资源管理的基本特征。P88 17、公共组织人力资源开发的主要内容。P94 18、公共管理法律途径的核心价值及内容。 19、行政立法的原则。p112 20、行政执法的原则。P114 21、行政执法责任制的内容。P115 22、法治政府的必要性。P117 23、法治政府的含义体现在哪里？P118 24、我国行政管理法制化的主要内容。P119 25、公共财政的基本特征。P125 26、绩效预算模式的要点。p131 27、政府收费管理的关键问题。P137 28、政府采购的特点及原则。P140-141 29、组织文化的一般功能。P149 30、行政文化对外向性行政的作用。P151 31、善治的构成要素及含义。 32、公共责任的特征。P155 33、公共责任冲突的形式 34、公共管理伦理建设的途径。P161 35、用者付费的含义与特点 36、如何理解合同外包这一政府工具？ 37、凭单制的内涵与特征 38、什么是内部交易？举例说明。 39、如何理解绩效管理 40、当代政府治理的社会化手段有哪些?p182 41、全面质量管理的内涵。p178 42、组织发展的本质特征。P185 43、成功组织转型的因素。P188 44、全球公共部门改革的主要内容。P194 45、我国行政管理体制改革的基本经验。P197 46、改革应该处理好的几个关系。p197 二、论述题 1、论述行政学发展的三个阶段 2、论述领导者的基本技能。 3、论述协调中的若干关系。 4、论述加快我国公共组织人力资源开发的措施。 5、我国公务员制度与西方文官制度的区别。 6、论述我国公务员制度的完善。 7、法治政府的内涵及必要性 8、我国行政管理法制化的内容。 9、论述公共责任的自律与他律 10、论述我国当前行政管理体制改革的方向和内容。 注意简答与论述的互换 三、案例知识点 1、管理理论的演进。（着重各理论的理解） 2、公共组织结构 3、行政决策程序 4、领导者及技能 5、公共管理伦理 6、当代政府的治理工具 7、组织的变革与发展 8、服务政府、政府职能转变 * * *