介绍和解说.ppt

举例： 来头:俺呢要说有什么来头,好像也说不上有什么来头~!只知道我是从荔枝之乡灵山中的一个山嘎拉里出来的,现在在南宁混饭吃!正值芳龄的青春年华,可却一事没成,伤心呐! ? 语言种类:灵山话,白话,新闻话 ? 长相一般体重一般高度一般能力一般说话一般.....综合起来说,一般~~~ 打现出生,好像就特别的倒霉,从来没有觉得自己好运过~!我的人生是不敢求幸运,但也也太倒霉了!走路踩到屎,喝水挨呛到,吃饭挨噎到，找不到男朋友，青蛙却碰一片；穿衣扣子掉，厕所轮不到；银行领钱，下班时间到；．．．．． ? 时间不够，下次再介绍 禅宗是佛教中一个重要的派别，他是融合了中国本土的宗教和儒家思想而形成的，对中国文化影响很大。“禅”就是平常心，情不附物，排除一切杂念，不执着的意思。有一个故事很能说明这个道理，赵州禅师一生去游天下，传播禅法，他自己说：“小孩子如果能胜过我，我便拜他为师，老人如果不如我，我便教诲他。”一天，一批僧人前来礼拜，赵州问其中一位“你到这儿来过吗？”“来过”。赵州说：“吃茶去。”又问第二位，回答说：“我还没来过。”赵州也说：“吃茶去。”院主就不明白了，问师父，来过的没来过的，你为什么都叫他们吃茶去？赵州禅师仍说：“吃茶去！”这就是说，禅在日常生活之中，禅不是学来的，是悟出来的，挑水砍柴，吃饭喝茶，无不有禅机。日常生活中的平常心，淡泊宁静的情怀，才是人生的真谛，这时所有的人都是一样的。好，刚才我们所讲的是禅的意思，那么禅宗的修行方法是什么呢？对，是静坐修心，就是面壁静坐来排除杂念，传说禅宗初祖达摩经面壁9年，以至他的影子深印在对面一块石壁上。可是一个人坐的久了自然会很疲乏，精神不振，于是达摩就创造了一套体操，教给徒弟们锻炼身体当时少林寺地处深山老林，野兽出没，所以又加进了一些实战招术来身，派的精华， 就行成了独一无二名震天下的少林武术了。咱们今天到少林寺，一是领悟“禅”，二是欣赏“武”，相信在游览之后大家不但会了解佛教禅宗，也会来个三招两式的。 好，少林寺的概况就为大家介绍到这儿，关于少林寺禅院的情况，待会到了之后，少林寺的导游将为大家作详细的讲解。好，游客们，少林寺马上就要到了，请大家携带好自己的物品，准备下车。 点评：导游的介绍，由大家耳熟能详的电影《少林寺》开始，引起大家的听兴接着交代少林寺的地理位置、名字的由来，又通过一个小故事让听众形象地感知少林的“禅”“武”，语言条理清晰，语言形象、幽默，让人乐于聆听。 案例分析·案例十 某豆浆机促销员与顾客的对话： 顾客：你们的豆浆机款式挺好看的，不知道质量怎么样？ 促销员：这您请放心，我们是专业生产豆浆机的厂家，每一台豆浆机都严格按照国际标准制作，返修率非常非常低，顾客满意度在同类产品中是最高的。 顾客：不知道好不好操作？ 促销员：很容易学的，夏天快到了，很多家庭都喜欢制作绿豆豆浆消暑，就拿制作绿豆豆浆为例，我可以给您示范一下。首先，盛出适量绿豆，豆子洗净后浸泡入清水中，浸泡5-6小时，这是我们事先泡好的豆子；然后，将泡好的绿豆冲洗干净后放入杯体内，加入适量清水，最后按一下这个自动按钮，就可以等着喝绿豆豆浆了！ 顾客：听着挺简单的，就怕买回家弄不好！ 促销员：我们产品随机赠送制作各种豆浆的方法和操作步骤，可以让您在家轻松享受新鲜豆浆的营养美味！ 顾客：听说，豆浆机不好清洗！ 促销员：这个问题在老产品中确实存在，随着技术的不断创新，这个问题已经被研究人员找到了解决方法，您刚看的这款豆浆机，在保证细磨质量的基础上，采用无网技术，更易于清洗。不过这款豆浆机容量仅够五、六个人的分量，不知符合您的要求吗？ 顾客：差不多，我们家日常就四口人，够用了。 促销员：豆浆打好了，我们的产品打出来的豆浆，浓度高，香味浓，口感好，您先尝一尝，等会儿可以和别的牌子做个比较。 顾客：嗯，确实不错，我要一台！ 点评：这位促销员从厂家、产品质量、客户满意度等方面加强了顾客对豆浆机质量的信心，通过详细介绍、示范解决了顾客操作不方便的顾虑，体现了“真实、真诚”，赢得了顾客的充分信任，显示了良好的职业道德。 第二节 解 说 解说是一种使用广泛、实用性很强的口头表达方式。简单理解即口头上解释说明。具体地说，就是用简单明了、通俗易懂、生动形象的语言说明事物、解释事理，使人们了解事物的形状、性质、特征、功能、使用等知识，并且懂得事物的结构原理、成因变化、发展规律，从而使人们不仅知其然，更知其所以然。 在现代社会中，解说越来越