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层别法 -- of QC 7 Tools 层別法 定義：即將多种多樣的數据根据分析者不同目的需要 分類成不同的類別.使數据按類別顯得具有差异性,以方便分析. 石川馨多次强调“不分层就不能搞质量管理” 层別方向:人員,机器,材料,環境,方法,即4M1E. 人員:Man --班别、操作法别、熟练度别、年龄别、教育程度别等 材料:Material --制造商别、产地别、材质别等 環境:Environment --温度别、湿度别、压力别、光线别等 方法:Method --作业方法别、生产模式别等 机器:Machine --机型别、年代别、速度别等 层別法 步驟 a. 确定層別方向 b. 确定數据范圍 c. 按層別方向确定數据分類 d. 設計統計表填入對應數据 注意事项 a. 先层别化再收集数据 b. 不要设定太多项目 舉例 現庫存有一料號為342712150004物料,由于作業及物料失控,產生絲印顏色有偏暗,偏亮的兩种情形,同時又有圓頭与平頭螺柱的混用,而該物料又有MPT与ESS兩供應商,有關數据如下: 總庫存: 490PCS MPT生產:圓頭螺柱 180PCS 其中絲印偏暗 85PCS 絲印偏亮 95PCS 平頭螺柱 120PCS 其中絲印偏暗 60PCS 絲印偏亮 60PCS ESS生產: 圓頭螺柱 190PCS 其中絲印偏暗 120PCS 絲印偏亮 70PCS 平頭螺柱 0 The End! * * 120 370 總 計 490 0 120 190 180 合 計 225 0 60 70 95 絲印發亮 265 0 60 120 85 絲印發暗 ESS MPT ESS MPT 備 注 合 計 平頭螺柱 圓頭螺柱 制定: 日期: Fj-Lite Cover 不良狀況統計表