长三角高新技术企业创新网络中关系管理能力与利用式合作创新关系研究.pdf

■名家观察 ■现代管理科学 ■2017年第4 期 长三角高新技术企业创新网络中 关系管理能力与利用式合作创新关系研究 •王玉邓艳宾 摘要 ：已有文献对关系管理能力、利用式合作创新进行了研究，但鲜有探讨关系管理能力对利用式合作创新的影响 以及网络中心度的调节作用机制。文章以209家长三角高新技术企业为研究对象，对关系管理能力和利用式合作创新的 理论关系及网络中心度的调节作用进行了实证研究，结果表明：关系管理能力与利用式合作创新呈正向关系；网络中心 度强化关系管理能力与利用式合作创新的正向关系。 关键词：关系管理能力；利用式合作创新；网络中心度 —、引言 业、高校或科研院所、客户、供应商等建立合作关系。交流 本文整合网络社会资本理论和创新捜寻理论，构建关 能力指企业与网络合作伙伴企业之间在技术、信息、人员、 系管理能力、利用式合作创新的关系模型，以期在三方面 资本等多方面进行交流的能力。协调能力指构建与利用创 做出贡献：一是深入研究关系管理能力的内涵和发起能 新合作规则和解决冲突的机制，确保企业与企业间保持一 力、交流能力和协调能力三个维度的分类;二是目前学者 致的行为，促使合作创新行为顺利开展的能力。 研究探讨关系管理能力对利用式合作创新的影响机制较 2.研究假设。 少，本文重点研究探讨关系管理能力与利用式合作创新的 (1)关系管理能力和利用式合作创新。 理论关系;三是揭示在不同的网络中心度情境下，在关系 ① 发起能力对利用式合作创新的影响:发起能力使企 管理能力对利用式合作创新的影响中产生的不同作用。 业在自身和网络合作伙伴基础上，提筒和拓展企业技术、 二、理论与假设 范式，利用已有的资源或机会，开发新技术或新产品 (Lee 1.关系管理能力是利用式合作创新的重要影响因素。 lee ，2003)。发起能力强的企业可以挑选适合的网络合作 关系管理能力也被称为联盟能力、关系能力、协同能力、网 伙伴成员，获得、利用基于自身和网络合作伙伴的资源，从 络能力等(〇\枕出丨(；11，2006)，指根据外界环境变化(0 而拥有关系租金(Lavie ，2004) ，促进利用式创新。 laii ，1995)，发展、管理、利用和协调外部各层次网络关系 假 设 1:企业的发起能力与其利用式合作创新正相关。 (Riller (;讀眼1他，2003)，以获得相关资源要素、引导创 ② 交流能力对利用式合作创新的影响:企业交流能力 新网络变化的能力(邢小强和仝允桓，2007)。关系管理能 越强，越能提高相互沟通的频率，±曾强利用企业已有资源、 力决定了企业角色、发展 (Riller Gemunden ，2003)，对其 技术的效率。随着交流能力的增强，企业将与网络合作伙 参与创新网络的创新行为、过程以及创新结果状态具有重 伴间的沟通形成惯例，导致企业在已有资源和技术基础上 要影响(Collis ，1994;Hagedoom el al.,2006)。在创新网络中 进行微调的利用式合作创新。通过沟通惯例获得的资源使 通过关系管理能力，可以在吸收、积累、内化和应用外部成 得企业更加注重使用原有信息。如果交流能力不强，网络 员企业知识的过程中激荡出新创意和想法，进而激发合作 成员间易发生猜疑、怀疑，±曾加交易成本，将严重影响利用 创新方式(Henderson , 1993)。已有的研究较多是从资源观、 式合作创新（ Zemiel al .，2010)。 知识观的角度，从网络结构等因素(Capaldo ，2007)探讨关 假设2:企业的交流能力与其利用式合作创新正相关。 系管理能力如何影响影响创新。 ③ 协调能力对利用式合作创新的影响:协调能力有利 学者们最早从20世纪90年