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公司绩效考核模式探索性研究 　　摘要：人力资源是企业发展的关键，而激励是激发人的创造力和积极性的重要手段。在这个充满激烈竞争的时代，每一个企业既面临着前所未有的机遇，本文是在这种环境下对公司绩效考核模式进行探索性研究，概括各类绩效考核的考核模式 关键词：绩效考核；考核模式；公司绩效 缋效考核是绩效管理的重要核心环节。企业要做好内部的人力资源管理工作，首先必须制定出科学合理的绩效考核体系，以企业目标为依据，运用科学的方法对员工的工作业绩进行考评，得出考核结果 在实际工作中，企业除了绩效考核体系外，往往还要结合企业发展实际情况运用适合的绩效考核模式，进而使企业员工的工作业绩反映更加真实有效，目前国内企业尝试的绩效考核模式虽然较多，但最常用的还是目标管理法（MBO）、平衡计分卡（BSC）、 360度考核法、关键绩效指标法（KPI）等，具体模式如下 1.目标管理法 1954年，美国著名管理学、经济学大师德鲁克（PeterDmcker）在其著作的《管理的实践》一书中第一次指出了目标管理法 （Management By Objectives）的概念，后又提出 “目标管理和自我控制”观点，他指出没有目标的工作会被人们忽视。作为企业的管理者要把企业的工作总任务层层分解为不同的子任务，并依次对应制定出不同的工作目标，对应到具体的部门和工作人员完成，一段时期后再对他们的工作完成情况进行考核检验成果。目标管理好比是控制程序，通过程序把企业总目标对应部门、员工依次分解各级子目标，从管理者到员工、由上到下形成完善的目标体系，围绕目标对员工进行奖惩激励，下级要向上级反馈工作开展情况并一起商讨问题，完成绩效评估。目标管理包含计划、指导、检查以及激励四个阶段，并把计划与执行、检查与反馈的基本理论运用到绩效评价中。目标管理法与传统管理方法相比具有发挥人的作用、注重经营成果等特点。目标管理法采用连续激励的方式， 考核与员工的薪酬奖金、福利待遇直接相关联，促使企业员工不断努力，提高工作能力，从而实现企业总体工作目标 2.平衡计分卡 平衡记分卡用一整套执行程序和绩效指标体系来推动企业战略目标的实现，因此，可以说它既是战略控制的有效手段，又是一种管理方法和沟通工具 平衡记分卡是从四个角度为企业的经营活动制定相应绩效考核的短期及长期指标，经过企业一定时期的经营活动，最终检验企业是否达到当初制定的目标、计划，以及评价这些目标计划的可行性。主要包括四个方面内容 财务角度：财务指标从财务的角度测量出过于的经营管理成果，从中可以发现企业战略目标在执行过程中出现的问题及对企业盈亏情况的改善 客户角度：企业中高层管理者确定企业在市场中的客户和竞争关系，并设计出绩效指标来衡量市场与竞争 内部流程角度：企业管理者必须设计出一整套适合自己的重要的内部流程，以便与操作、分析、解决和反馈。这样可以吸引更多客户，为股东分享更多红利 学习和创新角度：从不断学习和勇于创新的角度确定企业长期发展和改善的基本架构。市场的激烈竞争逼迫企业进行不断地学习、技术创新和组织程序再造 要加强企业内部运营管理，就要员工不断学习、提高自身能力。平衡计分卡的四个方面缺一不可。其最主要目的就是使企业脱离以往的财务指标模式，并利用绩效管理将决策变成具体的行动。通过平衡计分卡，企业可以有效地把自身的发展战略和绩效考核相连接，进一步实现两者的有机融合。进而把企业最真实的经营状况一一都反映出来，极大地促进了企业的长期发展 3.360度考核法 360度绩效考核法是上世纪后期，由Edward 和Ewan 等人共同研究探讨并提出的。之所以称为360度考核法是指考核工作可以由企业上上下下各个方面产生，企业的员工可以对自己进行考评，也可以由员工的同事、领导、下级甚至是服务客户对员工进行考评。企业运用360度绩效考核法后可以多方面获得员工的工作情况信息和数据，有效避免了个人感情主导及主观武断等不利考核的因素，进一步增加了绩效考核的可信度和有效性。由于360度绩效考评有全员参与、多样化获取信息、管理便捷等特点，所以，目前在国内许多企业的绩效考核中都得以使用，并且很多企业还把360度绩效考核法运用到企业高层管理者的培养考察以及高层职位的聘任和学习完善等诸多方面 4.关键绩效指标法（KPI） 关键绩效指标法（key performance indincators）是指企业把内部的总体工作目标通过层层分解成具体便于个人操作的目标，并通过分析计算找出对目标运行结果产生重要影响的参数和指标，把这些指标进行量化，进而更好的评估企业的经营情况 企业通过关键绩效指标法的实施更好地让员工了解了自己的具体要完成的工作目标，同时，也为企业内管理者衡量员工工作业绩提供了有效的依据。关