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第五章 消费者权益保护法 教学目的和要求：通过本章的教学使学生了解我国的消费者权益保护法，本章要求学生掌握我国《消费者权益保护法》内容，主要包括消费者的基本权利，侵犯消费者合法权益的法律责任，侵犯消费者合法权益法律责任的追究。 教学重点：要求学生了解和掌握我国《消费者权益保护法》内容，主要包括消费者的基本权利，侵犯消费者合法权益的法律责任，侵犯消费者合法权益法律责任的追究。 教学难点：关于如何界定消费者的问题是本章的难点。 主要外语词汇：consumer protection law 消费者权益保护法 第一节 消费者权益保护法的概念 法典于1993年10月31号第八届全国人民代表大会常委会第四次会议通过，1994年1月1日起实施，法典分为5个部分，总则、消费者的权利、义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则等八个部分。 一、概述 消费者问题的出现是商品经济发展到一定时期的特有现象。随着市场竞争的日益激化，普通消费者在市场上越来越处于软弱不利的地位。特别是到了19世纪末20世纪初，资本主义由高度发达的自由竞争阶段向垄断过渡阶段，这时一方面先进的生产技术使得消费者越来越难判断自己的消费行为的合理性和产品的真实性；另一方面，垄断资本集团利用市场优势控制市场的行为频频发生，如抬高价格、虚假广告以及直接以假冒伪劣产品进行出售等，对消费者利益形