探析如何提高抄核收智能化管理水平.docVIP

探讨如何提高抄核收智能化管理水平 　　（国网山西省电力公司平陆县供电公司，山西 运城 044300） 摘 要：随着经济的不断发展和信息技术的不断进步，使社会发生了极大的变化，先进的信息技术为人们生活工作提供了便利，信息化建设也为企业的经营管理增加了效率。电力在人们的生活中占有重要地位，电力企业的管理是现今人们关注的重点，面对信息化的发展，抄核收工作也需要加强调整，提高智能化管理水平。本文就如何提高抄核收智能化管理水平进行了研究探讨 关键词：抄核收;智能化;管理水平 0 前言 先进的信息化技术在近年来被广泛运用到社会上的各个领域，国家电网也顺应时代的发展，大力推广和使用智能化装置系统。抄核收工作电力企业的重要工作，提高抄核收智能化管理水平，能够有效的提高工作效率，满足现今时代对抄核收工作的要求，为电力企业带来更大的经济效益 1 当前电力企业抄核收工作现状 早在上世纪60年代，我国就已经开始了电力信息化建设[1]。现今，电力企业工作中已经随处可见信息技术的运用，并越来越成为工作中不可替代的一部分。随着信息技术的普遍运用，电力企业也逐渐开始向着智能化的方向发展，但是由于过去的电力企业的改革方向通常都是生产体制上的改革，很少关注信息化的发展，因此，当前的电力企业还需要加大改革力度，将改革重点放在智能化发展上 电力营销是电力企业的核心部分，而抄核收工作是电力营销的核心工作，因此，抄核收工作的质量对电力企业有着重要的影响作用。随着经济的不断发展，人们对电力需求逐渐增大，也给电力企业的抄核收工作带来了一定的困难。电力企业需要加强抄核收管理工作，及时发现工作中的问题，并采取科学合理的方式进行解决，提高智能化管理水平，提升工作效率和工作质量，力求实现企业利益的最大化 2 抄核收工作中常见问题 2.1 抄表中的问题 在抄核收工作中，十分注重抄表的精准度。目前的抄表工作中时常会出现工作人员抄表不完全、工作不仔细导致用户表号混乱、表位数错乱等问题，为企业以后的收费工作带来了巨大的阻碍 2.2 电费复核中的问题 电费复核的主要作用是确保电费发票的准确性，其工作质量直接影响着电力企业的经济效益。在电费复核工作中，经常会出现工作人员审核不认真，并未将发票与抄表卡进行仔细对比的情况，还会因为复核人员知识水平不高，出现核算不准确的问题 3 提高抄核收智能化管理水平的措施 3.1 实现自动化功能 提高抄核收智能化管理水平，首先要实现“四自”功能。“四自”功能主要指自动抄表、自动算费、自动核查以及自动发行[2]。电力企业需要运用远采集抄的方法保证这一区域的用户都达到远采集抄功能，并且用户在采集系统的资料与实际现场相符，能够搜集信号并保证通道可以正常运行 在使用自动抄核算功能时，需要保证抄表段为初始化状态，在设置自动算费规则后，系统就会对信息数据进行收集、审查，并对数据不正常用户和未抄用户开启临时计划，而对数据正常的用户，则会自动继续进行核算 在进行自动抄核的时候，需要注意不要对开启临时计划的用户进行远采集抄，要进行手工抄表。如果想要对这些用户进行远采集抄，就需要停止临时计划，并完善修正抄表计划 3.2 改变收费模式 智能电表的普及，使收费模式能够得以改变，走收模式将被第三方代收模式所取代。电力企业可以使用预付电费系统，定期对高压用户的预付电费进行监控，并对未及时预付费的用户，通过短信和电话通知的方式进行催收，以降低电费的回收风险。对于工业用户，电力企业可以利用银行的征信系统，与银行签订相关协议，降低电费回收压力和回收风险。对于普通居民用户，电力企业需要加快对缴费渠道的建设，提高缴费方式的便捷性，在居民区推广智能电表卡，使居民能够预付电费 3.3 利用采集系统核实电费发票 对于采集到的不正常数据，可以利用采集系统进行核对，检查抄表人员核对数据的正确性、工作人员的每日工作情况、电价执行情况、计量装置是否存在故障，以保证电费发票核实的正确性 3.4 利用营销监控系统辅助审核 利用营销监控系统对审核工作进行辅助，主要是利用营销监控系统中所提供的分时电解、电量波动、两部制电价的不正常等信息的用户明细，对用户资料和现场进行审核，以检验电费发票的准确性 3.5 提高管理人员素质水平 提高抄核收智能化管理水平需要提高管理人员的素质水平，以保证管理工作的科学性。现阶段的管理人员知识水平不高，对于智能化管理的认识不足，电力企业应定期对员工进行相关知识的培训，提高管理人员工作质量。建立奖惩机制，对于工作期间表现良好的管理人员可以给予一定的奖励，对于一些工作懈怠的人员要进行一定的惩罚，提高管理人员的工作积极性和主动性，形成良性竞争。加强抄表过程中的信息化管理，以便