客房卫生间清洁标准操作流程.docVIP

客房卫生间清洁标准操作流程 一、准备工作：?1、清洁用具箱，分格摆放，马桶刷、浴缸刷、多功能清洁剂、洁厕剂、百洁布、分色抹布4块；?2、进入卫生间，打开灯和换气扇；（住客房卫生间如门关闭，必须敲门确认是否有人）?3、抹布只能在淋浴区清洗，不得在面盆清洗；?二、撤除脏布草和垃圾：?1、撤掉用过的脏布草，放入布草袋；?2、住客房如毛巾放置在毛巾架上，以及未使用过的毛巾可以不更换；?3、废弃物收集到垃圾袋中；?4、清洁垃圾桶；?5、可以利用的物品，如肥皂头等放入工具箱中；?三、清洁面盆、台面及两侧墙面：?1、用不同的清洁剂，喷洒卫生间不同的区域；?2、在恭桶喷洒清洁剂前，先放水冲洗；?3、用专用工具擦洗面盆、两侧墙面、台面和洁具并擦干；?4、注意面盆塞和溢水口也要清洁；?四、清洁镜面和玻璃；?1、将玻璃清洁剂均匀的喷洒在镜面；?2、用干抹布从上至下将镜面擦干、擦净、擦亮；?3、用干抹布将金属件擦干、擦亮（注意不要使用酸性清洁剂，以免；?五、清洗淋浴区：?1、用专用工具清洁玻璃墙面、水龙头、淋浴蓬头、防滑垫等；?2、清洗完毕后用清水清洗、擦干；?3、做到无水迹、无皂垢、无毛发；?六、清洁恭桶：?1、使用专用的马桶清洁剂；?2、使用专用的刷子从上至下对恭桶内壁、出水孔、底部进行清洁；?3、将恭桶外部刷洗干净并擦干；?七、清洁地面：?1、在地面喷洒少量万能清洁剂；?2、从里至外，沿墙角平行，边退边擦净地面（注意对卫生间地漏的清洁及除味）；?八、补充客用品：?1、按酒店要求补充、摆放客用品；?2、补充客用品应遵循离店更新，住客补缺不撤的原则；?3、加床房必须增加一套客用品；