项目八电子务的实施与管理.ppt

项目八 电子商务的实施与管理 任务一 认识创建企业电子商务的目的 企业的经营目标主要包括生存、发展和获利三个方面。经营目标的实现主要来自经营成本的降低、市场份额的扩大、企业竞争力的提高等方面。企业是否适合开展电子商务，开展电子商务能否使企业在上述几个方面得到改善？开展电子商务的目的究竟是什么？在进入电子商务之前，企业必须认真审视自身的情况、产品的特点、内外部环境和企业资源的情况，深入认识电子商务如何改变和促进企业业务，进而根据企业自身的实际情况，作出是否开展电子商务及如何开展的决策。这是每一个打算开展电子商务的企业必须首先明确的问题。 一、 了解企业类型分析 不同的企业，由于其所处的市场地位不同、企业规模不同、面对的客户群和供应链关系不同，因而需要制定不同的电子商务发展战略。以下将针对三种不同类型企业分别探讨其开展电子商务的目的及电子商务战略的方向重点。 1.大型集团型企业 2.行业领导型企业 3.中小型企业 二、 了解企业产品 (服务)类型及市场情况分析 1.目标市场的情况 2.产品、服务与品牌 3.竞争对手的情况分析 4.市场环境 5.价格 6.物流能力 7.其他推动力 三、认识网络用户的特点和类型 在开展电子商务之前，应对企业的用户有所了解。企业的用户是否经常上网？网络用户有哪些特点？企业开展电子商务能够吸引哪些用户？如何抓住他们的消费特点，满足他们的要求为企业创造