项目一服务销概述.ppt

三产业就业人数比重 数据来源中国2016年统计年鉴 服务业作为国民经济的第一大产业，对国民经济增长的贡献率进一步提高，主动力作用更加显现。2016年，我国服务业增加值384221亿元，比上年实际增长7.8%，在三次产业中继续领跑，增速比第二产业高出1.7个百分点。服务业占GDP比重已上升为51.6%，比上年继续提高1.4个百分点，比第二产业高出11.8个百分点。服务业对国民经济增长的贡献率为58.2%，比上年提高5.3个百分点，比第二产业高出20.8个百分点。 2 .2 服务业发展的原因 社会分工使服务业出现成为必然。 人们消费水平的提高促进了生活服务业的发展。 科技进步是服务业发展的前提条件。 2 服务经济时代的到来 2 .2 服务业发展的原因 其他社会方面。 职业妇女人数的增加导致了许多以前的家务事可由 提供的劳务来完成，这就促使了包括幼儿园，快餐业， 洗衣店，乃至家庭理财等私人服务业的需求与快速发展。 2 服务经济时代的到来 生物医疗技术与医药卫生事业的发展，人类寿命更加延长，社会逐步老龄化，老龄人口的比重越来越大，这部分人所需要的保健护理以及休闲业扩展了服务业发展的新空间。 服务 服务营销 服务经济时代的到来 服务营销学 目 录 3服务营销 3.1服务营销特点 有形商品 可以被陈列、展销．以便于消费者进行