管理收银承诺书.docxVIP

百乐生活购物广场内部职工工作服从协议承诺书河南百乐生活购物广场 制做百乐生活购物广场邸阁店 监制声明：本章承诺书是根据《管理规章制度》、《前台大厅收银组管理规章制度执行办法》、《食品组管理规章制度执行办法》、《散称生鲜组管理规章制度执行办法》、《百货组管理规章制度执行办法》、《招聘员工基本工作条件》、《超市工作期间规章制度》、以及各个《岗位工作范围》制定此次承诺书。参照：《中华人民共和国劳动法》、《河南省劳动厅劳动协议》、《县级劳动委员会劳动付出薪酬》，特别指出有劳有薪的基本方针，确定本章的指示方向。指导：管理团队团结友爱的意识。《管理规章制度大纲》《管理规章制度》的工作目的；管理规章制度中提出21条不准的强制性制度，为了规范每个人在场工作期间，牢记工作行为准则，禁止越过21条不准的基本制度红线，强化团队意识，优化团队思想。不准串岗聊天，否则罚款5元/次不准大声喧哗，否则罚款5元/次不准诋毁卖场内任何一件商品，否则20元/次不准吵架、打架，恶意伤害顾客及同事，否则100元/次不准损坏超市任何一件公共资产，除照价赔偿外，另追加罚款100元/次不准迟到、早退，迟到5分钟5元一次，超过5分钟15元一次，迟到半个小时以上旷工一天处理，全天缺勤扣除当天工资，并扣除全勤奖！不准在外恶意宣传对自身工作的不满，可直接向店长进行申诉，或私下进行约谈不准上班工作期间长时间接私人电话，赴私人约会，否则5元一分钟开始计时，超过五分钟以上的50元/次，不准在上班期间表现私人情绪，如在家吵架，怄气的，跟朋友闹别扭的等，否则罚款20一次不准衣冠不整者上班，工作服必须穿戴整洁，否则20元一次，工作牌没有正常佩戴的5元一次，工作服不穿的10元一次。不准在卖场内，吃东西，说脏话，否则50元一次不准披头散发，否则20元一次不准随意外出，占用正常工作时间，否则100元一次不准在卖场内吐痰，随意扔垃圾，否则20元一次不准在卖场内任何一件商品上，蹲、坐、靠、趴、否则30元一次不准将正常商品，贱卖给顾客和员工，未经店长管理人员许可的，扣除半个月工资。不准将个人生活用品，跟工作无关的用品，随意携带到卖场内，否则10元一次不准将超市内的赠品，随意赠送，挪为己用，否则20元一次。不准随意顶撞管理人员，否则，开出50元一次的罚款单。不准带外来人员到超市滋事，影响超市正常运作的，否则开出罚款500元—2000元。不准向外界透露公司或超市的核心机密，否则扣除全部工资，永不录用。奖励标准：以上21条不准的《管理规章制度》无人触犯，并在连续三个月的工作表现中优异，将酌情给予奖励50元/次，并在管理层会议中由管理组长连续提名三次以上。《岗位工作范围准则》工作目的；在上班工作中谨记岗位工作范围准则，在工作岗位中必须坚决执行和贯彻岗位思想。防损人员工作范围；把住卖场入口处，禁止顾客带包进入，手提包除外。现金、手机、贵重物品让顾客自行看管。门口卫生实时保持清洁，摇摇马、寄包柜保持卫生整洁，发现不能正常运转的及时上报超市的广告灯，广告牌，特价宣传栏，地毯，盆景等公司财物下班时及时搬回或关闭所有人员的结完帐之后，必须检查小票，核对商品上班期间发现偷盗者，及时盯住，通知店长前来处理，发现顾客蛮横无理的，先将其带出现场，到办公室等候问话和处理卖场内所有人员上厕所的，必须在防损员处，登记时间。发现内部人员偷盗商品的，人脏并获者，直接现金奖励。并通报表扬。发现有外人到超市门口偷取顾客财物时，及时通知顾客，或叫出员工协助，抓住偷盗者。可直接报警交由警察处理。外场卫生下班前30分钟打扫完毕，每个月15号定期清理购物车、购物篮，保持购物车、购物篮的正常使用。顾客包括带来的小孩，吃的东西，一律不能带往卖场，在超市入口处一次性解决。所有员工同样对待。奖励标准：以上12条《岗位工作范围准则》岗位执行者连续三个月无任何执行错误和遗漏，奖励50元/次。并在管理层会议中由管理组长连续提名三次以上。前台、收银台工作范围；上班前个人形象准备，保持良好的服务形象。语言清晰，必须有耐心的解答顾客提出的任何疑问。针对超市每一次活动或店内促销有个基本的了解。方便给顾客的疑问能够快速答出。把住商品质量的最后一关，发现问题商品，及时跟营业员沟通调换，发现商品价格不对的，全部以收银台电脑上的价格为准，如果是营业员的失误，造成顾客没有正常结账的，可向店长汇报，开出10元一次的罚款单。收银台的卫生、收银台小货架的卫生，必须给予清理，否则罚款10元一次交接班、下班之后所有钱物、营业款、备用金当面给予点清。不延迟到第二天，做到今日事，今日毕。否则20元一次所有电器下班之后及时关闭，一次不关闭的10元一次，2次不关闭的30元一次。3次以上调离收银岗位，并追加罚款100元，奖励标准：以上8条《岗位工作范围准则》岗位执行者连续三个月无任何执行错误和