以人为本 做好员工思想动态与情绪安全管理.pdf

_I电力论坛 以人为本 做好员工思想动态与情绪安全管理 国网冀北电力有限公司政工部 魏宗利 葛 剑 当前，社会发展 日新月异，价值观念趋向多元，个体 网员工队伍建设为根本支撑，注重员工思想动态与情绪管 极易受到所处环境的影响而产生各种情绪。电网企业在 理，激发和调动干部员工的创造活力和工作热情，调节和 电力体制改革加快推进 、经营形势十分严峻、安全稳定 释放广大员工的不 良的心理状态和工作压力，创新人才培 压力增大、优质服务要求 日益提高 、廉洁从业风险和依 养和管理机制，构建完善员工情绪管理体系，最大限度发 法治企、集体企业改革、员工薪酬调整等新形势下 ，员 现、调节、培养员工工作状态，提高员工工作效率，实现 工的心理健康和情绪状态成为影响企业改革发展、安全 员工价值最大化。 稳定、企业和谐的重要因素。开展员工思想动态与情绪 员工情绪管 理是企业转变管理方式的创新手段 。 安全管理，通过组织行为对正向情绪进 行引导 ，对负向 电网企业有组织 目标 ，员工有个人心理预期 。情绪管 情绪进行干预 ，提高员工情绪认知和 自我调节能力，提 理的宗旨在于如何更好地做好这种协调 ，提供一种个性 升工作效率和管理效率 ，同时发现企业管理中存在的问 化的管理模式和特色，协调组织和员工的行为达到企业 题，优化管理方式，从而促进员工与企业和谐发展 目标，员工情绪管理将成为企业管理方式转变的一种新 随着经济全球化带来的 “世界单质化” “历史扁平 手段。 化”和互联网技术的不断进步以及电网企业改革发展等 员工情绪管理是促进员工与企业和谐的重要方式。电 因素 ，员工面临的工怍压力大，生活节奏快 ，需要时刻 网企业进一步加强员工职业生涯管理、压力管理及心理健 正确处理社会、家庭、工作等各种关系 ，很容易产生思 康管理 ，注重员工全面发展 ，提升员工自身归属感，激发 想波动和焦虑情绪。员工的情绪状态是影 响企业安全 员工工作积极性，更好地促进员工对企业 目标的认同，提 稳定的重要因素。电网企业在改革发展过程中需要加强 高员工的职业忠诚度和热情度，实现员工发展和企业发展 员工情绪管理，充分挖掘和培养员工了解情绪 、驾驭情 的双赢，从而达到员工与企业的和谐。 绪的能力，从而确保 员工个体与企业之间的和谐工作状 员工情绪管理是提高工作效率的有效方法 。情绪管 态。从本质上讲 ，情绪管理的核心就是以人为本，提高 理就是要提高 员工对 自我心理 的认知和调控心理的能 员工对情绪的控制意识，以保持乐观的态度，并不断进 力，使员工正确认识工作中适度的压力，可以激发潜能 行 自我激励和 自我完善。 和向上的力量 ，有益于提高工作和学习效率。通过疏导 最大限度地发挥人的主观能动性。确保企业核心竞争 和化解不 良心理，引导员工行为或活动趋向于有利于企 力与持续发展能力。其价值主要体现在以下五个方面： 业发展方 向。 员工情绪管理是落实企业发展战略的重要途径 。国 员工情绪管理是企业管理提升的不竭动力。员工情 家 电网公司提出全面建成 “一强三优”现代公司，要以电 绪管理在于企业与员工之间的 “双向疏通”。一方面通 司。 华北电业I NOR～I}ICHINAPOWERl 过组织行为弓1导干预个体心理变化 ，