第6章 创业项目市场调研与市场测试.ppt

第6章 创业项目市场调研与市场测试 ? 6.1 创业项目市场调研概述 ? 6.2 创业项目市场调查的方法 ? 6.3 调查结果的分析处理 ? 6.4 创业项目市场测试 6.1 创业项目市场调研概述 6.1.1 创业项目市场调研的作用? 6.1.2 创业项目市场调研的类型 1．基于激发创意的市场调研 2．基于创业项目商业计划的市场调研 3．基于营销策略制定的市场调研 4．其他调研 6.1.3 创业项目市场调研的特点 1．调查内容具有一定的虚构性 2．调查内容更加广泛 3．调查内容具有一定的灵活性 4．调研活动可用资源的有限性 6.1.4 创业项目市场调研的程序? 6.1.5 创业项目市场调查的内容? 6.2 创业项目市场调查的方法 6.2.1 问卷调查 1．问卷调查的类型 2．问卷调查的特点 3．问卷设计 4．问卷调查过程中应当注意的问题 6.2.2 访谈调查 所谓访谈调查，就是调查者与被调查者之间以谈话的方式进行信息传递的一种调查方式。 1．访谈调查的类型 2 ．访谈调查的特点 3．访谈调查的过程 4．访谈调查中应当注意的问题 6.2.3 观察调查 观察调查就是调查者通过自身的感觉器官或者适当的仪器设备对被调查者进行观察和测量的调查方法。 1．观察调查的类型 2．观察调查的特点 3．观察调查应当注意的问题 6.2.4 网络调查 1．网络调查的定义 2．网络调查的类型 3．网络调查应当注意的问题 6.2.5 查阅调查 1．查阅调查的定义 2．查阅调查的特点 3．基本方式和常见渠道 6.2.6 市场调查的基本影响因素分析 1．抽样 2．调查方法的组合运用 3．调查对象的善意欺骗 4．委托专业机构进行调查 6.3 调查结果的分析处理 6.3.1 数据整理 1．有效性鉴别 2．计数统计 3．百分比计算和平均数计算等 4．非数量化信息的整理 6.3.2 相关性分析 所谓相关性分析，就是利用调查获得的信息来探究被调查者的各种特征之间是否存在关联关系。常见的关联关系如因果关系、正（负）相关关系、指数关系等等。相关分析的基本方法有两种：对比法和散点图法。 1．对比法 2．散点图法 6.3.3 预测性分析 1．以样本预测总体 2．回归预测 3．时间序列预测 4．类比预测 5．定性预测 6.3.4 对策建议 在前面所介绍的计划、调查、分析、预测的基础上，甚至是在形成一定的结论和观点的基础上，还需要结合调研的目的提出相应的解决问题的对策和建议，或者直接作出相应的决策。当然，在形成对策和建议之前，还有一项基本的工作就是对整个调查过程和调查结果进行总体评价，判断调研结果是否足以支撑相应的决策，如果信息数量不足或者信息有效性不够，可能还需要进行一些补充调研。 对于创业项目来说，市场调研至少要在企业规模（包括投资规模、生产规模等等）、产品（或服务）的价格、销售渠道、促销的突破口、创业项目的财务可行性等几个主要方面给出相应的对策和建议。 6.4 创业项目市场测试 6.4.1 市场测试的概念? 6.4.2 市场测试的方法 1．描述性测试 2．试用性测试 3．购买性测试 6.4.3 市场测试方式的选择? 讨论题 1．每组针对自己选择的创业项目，拟定一份详细的调查计划，然后各小组之间进行讨论。 2．你如何看待市场调查和市场测试之间的关系？是不是可以把市场测试并入市场调查当中，而不是独立进行？尤其是描述性测试，是不是跟市场调查没有区别？ 3．对于相对标准化的访谈调查，调查人员之间在提问、观察、记录等方面的差异都会给调查结果带来影响。那么，是否可以改为问卷调查