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北京医模科技有限公司 基层培训资料 基层管理 什么叫基层管理,基层管理者的必要条件 基层管理的范围是什么 关于执行力 什么叫基层管理 基层管理就是最小生产单元的管理,本单位的基层管理者指的就是班组长; 要当好有个基层管理者,需要如下几种必要条件: 较高技术能力 具有问题分析及解决能力 具有团队意识和自律意识 组织能力 执行力 基层管理的范围 作为基层管理人员,首先要知道自己要做什么,然后才去实施,那么管理范围是: 人员纪律管理 技术培训 流程及作业方法改善 提高产品效率和质量的建议（举例导尿模型螺钉） 任务分配 生产效率、质量监督（缺料怎么办，一次合格率低怎么办） 制程不良品分析及改善措施 执行力 什么叫执行力 上级交代的任务在最短时间完成就叫执行力 要完成任务总是有种种困难的，有些员工在接受任务时总是拖拖拉拉，嘴里还叨唠着种种困难、问题，就是不去想办法去克服或去解决问题，导致任务完成时间长、质量差，甚至不能完成！有一句话叫：成功的人面对困难，失败的人躲避困难。（遇到问题有些员工就会说，这些都应该是某某个部门的事或是某某个人的事，要有公司的事就是自己的事的想法，公司和个人息息相关） 主动性的特征 第一个层次是：不用别人告诉你，便能积极出色的完成自己的各项工作； 第二个层次是：领导安排任务后，才去做领导安排的工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知道去做； 第三个层次是：领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做； 第四个层次是：领导安排任务后，告诉他怎么做，并且盯着他才去做。 基层管理 任务分配 班组任务分配 1、首先熟悉产品生产流程,班组长在长期生产实践过程中要把积累的经验书面化,把自己要生产的产品流程作出来,当接到生产任务时按流程加工; 2、人员分配，要熟悉每为员工特长，根据员工特长安排任务，让员工把自己的经验特长得到完全发挥； 工具管理 1、班组通用工具要人手一件，由班长领出发给组员，登记明细； 2、公用工具由班长管理，放在拉头位置，摆放整齐醒目，要求组员用后归位，外组借用要有借条； 3、危险工具或耗材要重点管理，比如手术刀和胶水，要让员工做到用完后放到指定位置不随意乱放； 物料管理 1、领出物料整齐摆放，摆放时要考虑物料是否会变形，受污染等因素； 2、领出物料没生产完成前要每天清点数量，核对原物料和在制物料数量是否与领出对等，严禁丢失或损坏； 品质管理 持续改进 1、当产线在生产过程中发现产品缺陷时要即使上报，如果自己有解决方法也即使沟通，不能让存在缺陷或隐患的产品继续生产； 2、当已发现缺陷的产品加以更正后，班长及组员要监督改善过程是否正确，是否有更合理的改善方法； 3、要增强自我能动性，敢于提出见解！！！ PDCA循环 对于产品改善的方法，要坚持做到PDCA循环，将不良彻底解决， PDCA为：计划、实施、检查、改善 在循环完成后进行跟踪检讨 环境管理 1、要保持清洁生产环境，物料、工具、成品整齐有序摆放，做好标识； 2、生产过程中及时清理桌面杂物，防止废料、杂质对产品损坏； 问题分析与改善管理的能力 一 问题处理方法 二 问题的分析手法 三 生产作业中的作业改善 “管理”就是要“改善”，有“改善”才谈得上“管理”。PDCA管理循环，给我们的启示就是不停的改善，永无休止的追求完美。 “科学管理”不再停留于口号，而是能利用近代科学管理的改善技巧，来进行实际的改善工作。 一个企业或一个部门，最怕的是把问题加以隐瞒，或习以为常，不把问题凸显出来，那是最危险的，因为问题未能提出，就没有解决的机会。 问题处理方法 抓住事实 解决方案 问题处置 4检讨结果 1 抓住事实 建立数据，做好统计分析 研究判断问题的产生 2 解决方案 必要有关人员会商 解决方案利弊分析(如周期\成本\人力等因素) 3 问题处置 组织相关人员进行处置措施 4 检讨结果 对拟订的解决芳案及进行的处置措施，应加以追踪考察。 善于累积和借助他人经验 解决问题是一个很耗费时间耗费体力的事，避开问题又极其简单，“避开问题的方法就是找理由，找借口”。解决问题是找方法，除了以上的方法，更重要的如何借助他人的经验： 请教专家 他人的经验 经常解决困难的问题，你会累积相当多的智慧与经验，管理一个部门或企业，伤脑筋的事会越来越少，也就是你的能力越来越强，那就是表示你有能力来承担更大的责任了。 生产作业中的作业改善 解决问题，预防问题 任何问题的产生均有其原因，这些原因又有重要原因与非重要原因，抓住重要原因，对症下药，才能解决问题。 鱼骨图法提供了一种便捷的工具，尤其对于建立问题意识的初期，非常有效，后续的对策往往需要配合一些较有经验的人来进行，更具效果。 光懂得解决问题还不够，野草假如未能连根除掉，还是会继续长出来的，因此彻底的消除