周业旺第九讲 项目收尾.pptVIP

Cecilia, zhang , 2003 ZFX HR By Zhou Yewang PhD 9.1 项目收尾 9.1.1项目收尾的内涵与项目收尾的重要性 项目收尾的内涵 项目收尾是一项阶段性工作。项目收尾是项目生命周期的最后一个阶段。当项目的所有目标工作均已完成，或者虽未完成，但由于某种原因而必须终止时，项目就进入了收尾阶段。拥有清晰的收尾阶段是项目区别于其它工作任务的一个重要特征。 项目收尾的重要性 项目的成功结束标志着项目计划任务的完成和预期成果的实现。没有项目结束阶段的工作，项目成果就不能正式投入使用，不能生产出预期的产品或服务；项目利益相关者也不能终止他们为完成项目所承担的责任和义务，也无法从项目的完成中获益。 9.1.2 项目收尾应遵循的原则 完成计划内任务 为项目收尾做详细计划 保持团队稳定 做好保障工作 处理行政问题 做好人员管理工作 宣布结束 9.2 项目验收9.2.1 项目验收概述 项目验收的含义 项目验收的意义 项目验收的分类 项目验收的范围与方法 项目验收的结果 9.2.2 项目验收的依据与标准 项目验收的依据 在对项目验收时，主要根据有关标准和业主的目标，对项目的工作成果（包括实体成果和知识成果）进行验收。验收的对象就是项目的工作成果。其中知识性成果包括各种计划、管理报告以及技术设计与文件等。 项目验收的标准 项目验收标准一般选用项目合同书、国际、国内的行业标准和有关政策法规与国际惯例等。应该具有权威性、科学性和公允性。 9.2.3 项目验收的组织与程序 项目验收的组织 项目验收的组织是指对项目成果进行验收的组成人员以及其组织。一般由项目承担方、项目接收方和项目监理人员构成，当然也可以邀请有关专家参加。 项目验收的程序 验收的前期准备。主要包括细致的收尾工作，项目验收材料的准备、自检和提出验收申请几个过程。 验收方的正式验收工作。主要包括验收组织成立、被验收方所准备的材料验收、现场实际验收、正式验收，若验收通过，则签发验收合格文件、办理项目成果移交。 9.2.4 项目验收的内容 项目质量验收 项目质量验收是依据项目合同中的质量条款和指标要求，遵循相关的质量检验评定标准，对项目完成的质量情况进行测试、评定、认可和办理验收交接手续的过程。质量验收是项目接受方控制项目成果最终质量的手段，也是项目实体验收的最重要内容。 项目文件验收 项目在执行过程中会形成各种形式的文件资料，包括合同、计划、图纸、账目、报表、报告、文书、信函、单据、证书、工作日志、会议记录以及数据与程序等。项目资料是项目结束时成果验收和质量保证的重要依据之一，也是项目移交、维护和后评价的重要原始凭证，在项目验收中起到十分重要的作用。因此，必须对其进行清点、编目、立卷、归档，以方便调取、检索和长久保存。另外，这些资料都是项目留下的宝贵财富，对以后的类似项目有重要的借鉴价值，其中的经验与教训可供后续项目执行时作为参考，还可为改进今后的工作提供依据。 9.2.5 项目清算与交接 项目清算 尽管项目各参与方无不希望项目能够成功完成目标，但仍应清醒认识到项目确实存在失败的可能。由于种种原因，某些项目可能在未完成时就被迫终止，这种情况下就要以清算方式来结束项目。项目清算是项目结束的另一种结果和方式，是对失败的、无果而终的项目的终止程序，相对于正常的项目结束而言是非正常的项目终止过程。 项目交接 项目交接是指在项目完成和通过验收之后，项目业主与项目承揽方之间进行项目成果所有权移交的过程。项目通过成果验收是项目交接的前提。项目所有权移交标志着双方项目承揽合同关系的正式结束，当然这并不排除依据合同的约定，项目承揽方在今后一定时期内仍需负有的提供支持服务与保修的责任。 9.3 项目后评价 9.3.1 项目后评价概述 项目后评价的概念 项目后评价是相对于项目的前评估（即项目论证）而言的，通常在项目完成以后、生命期结束之前进行。项目后评价是指对已经完成项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行的系统、客观的分析；通过对项目活动实践的检查总结，确定项目预期的目标是否达到，项目是否合理有效，项目的主要效益指标是否实现，通过分析评价找出项目成败的原因，总结经验教训；并通过及时有效的信息反馈，为未来新项目的决策和提高决策水平提出建议，同时也为项目运营中出现的问题提出改进建议，从而达到提高投资效益的目的。 项目后评价的特点 独立性 公正性 全面性 反馈性 实用性 9.3.2 项目后评价的主要内容 项目目标后评价 项目效益后评价 项目影响后评价。主要有经济影响后评价、环境影响后评价、社会影响后评价 项目持续性后评价 项目管理后评价 思考题 如何理解项目收尾？ 项目收尾应遵循的原则有哪些？ 如何理解项目验收？ 请谈谈项目