渠道部长陈忠10月份工作总结报告.ppt

汇报完毕！ * * * * * * * * * * * * 1 * 2015年10月份工作总结暨11月份工作计划 部门： 市场部 岗位：部长 姓名：陈忠 日期： 2015.11.03 目 录 一、10月份部门指标完成情况 二、10月份部门具体工作总结 三、售后问题处理办法及区域保护表四、11月份指标分解 五、11月份具体工作计划 六、对公司发展的合理化建议 一、10月份部门指标完成情况1、10月份部门目标考核对照表 走访 网点 活动 回款 目标 实际 目标 实际 目标 实际 目标 实际 吴伟林 4 5 30 32 2 2 5w 2.7w 王兴 4 4 30 31 2 2 8w 5.1w 黄帅 4 4 30 34 2 2 2w 0.57w 合计 11 17 90 97 6 6 15W 8.4w 一、10月份部门指标完成情况 2、10月份部门指标完成情况数据分析 1、网点建设：目标90，实际完成97个，完成率107%。本月主要走访客户的重点工作是新客户开发网点，老客户梳理市场指导活动及公司的营销思路。 2、活动开展：目标6场，实际完成6场，完成率100%，活动的亮点是天门李亮的联盟拍卖活动，卖出电动8208晾衣架10套，效果不错。 3、回款：目标15万，实际完成8.4万，完成率56%，回款完成情况非常不理想，分析原因有以下3点： 一、10月份部门指标完成情况 2、10月份部门指标完成情况数据分析 a:9月份利用政策拉动新老客户回款相对优质客户的回款在9月份已回 b：大部分客户质量不高，主营项目不是晾衣架，没有把过多的精力放在我们项目上加上之前渠道部的工作重点在回款，导致客户信心不足 c:分销网点数量质量都不够，终端的通路没有梳理好，货都压在仓库，没有销量 一、10月份部门指标完成情况3、10月份个人网点指标完成情况对照表 姓名 目标 实际 完成率 王兴 30 31 103% 黄帅 30 34 113% 吴伟林 30 32 106% 一、10月份部门指标完成情况4、10月份个人回款完成情况对照表 姓名 目标 实际 完成率 王兴 8w 5.1w 63% 黄帅 2w 0.57w 28.5% 吴伟林 5w 2.7w 54% 一、10月份部门指标完成情况5、10月份个人活动完成情况对照表 姓名 目标 实际 完成率 王兴 2 2 100% 黄帅 2 2 100% 吴伟林 2 2 100% 活动现场 活动现场 活动现场 二、10月份部门具体工作总结 1、部门培训10月13号对新老伙伴进行产品知识培训，业务技能的交流沟通会，并进行考试 2、市场维护10月15号伙伴统一出差，新客户的网点开发，老客户市场梳理及活动指导； 3、市场活动；湖南怀化、长沙、天门、太湖等。 4、区域保护表对建立在对市场进行梳理的过程中对可以重点培养对优质客户建立区域保护表，不再进行重复招商； 三、售后问题处理办法及区域保护表 1、售后问题：针对客户出现的抱怨及之前合同约定及过度承诺而没有实行的按以下办法实行 a、重复招商地区我们扶持一个重点客户政策及资源可以向其倾斜 b、分批次给予客户返点，原则上所有优惠力度相加总和不超过当次回款的25% c、重点可持续回款客户形成区域保护表不再重复招商 三、售后问题处理办法及区域保护表 2、区域保护表： 湖北：咸宁通城、鄂州 安徽：宣城 江苏：泰州 四、11 月份指标分解1、按人员分解 走访 网点 活动 回款 吴伟林 3 30 2 10 王兴 3 30 2 10 黄帅 3 30 2 8 合计 9 90 6 28 四、11月份指标分解2、按回款分解 11月1号-11月15号回款10万 11月15号-11月25号回款12万 11月25号-11月30号回款6万 具体指标在部门分组会中统一部署 五、11月份具体工作计划 1、市场维护对新客户急需人员支持的市场进行帮扶维护，对相对优质对客户进行市场走访； 2、售后解决针对急需解决售后的客户进行售后处理，稳定客户市场； 3、团队发展通过招聘会及网络招聘平台进行人员招聘，储备人才，对老员工进行业务技能及心态培训沟通，提高团队对协作能力 六、对公司发展的合理化建议 建议在招商的时候能够细分市场，不一味的设立地区总代甚至省级代理，应把市场扁平化 产品手摇器进行升级，把手摇器做大气，有利于市场终端的销售！ * * * * * * * * * * * * 1 *