如何拥有一个良好的职业心态.ppt

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 如何保持 良好的职业心态 本次培训的友情提醒:打开三把锁 知道之锁 挑剔之锁 烦恼之锁 警语分享: 不管我们是否已做好准备 外部都将要发生变化…… 按照它们自己的方式和时间表 ？在这个变幻无定的环境中，个人如何才能实现自己的目标，最终取得胜利呢 答案：调整职业心态 不断自我激励！ 除此无它 沃尔玛“帝国”的成功规则： 追求成功的激情 敬业的心态 合作的意识 激励自己,激励他人,感恩上司 坦诚沟通,学会倾听 做得比顾客期望的更好 一.职业心态的解读 1.职业心态的意义 境由心生! 一个人的职业心态,决定了他的能与不能.成与不成!! 一个人的生命素质完全是由自己的思想来决定的,成功从心态开始,心态决定成功!!! 如果你的内心已失败,成功就已经远离你! 心态试金石 A. 心态坐标确定 B.请学员开动脑筋，想出自己很难泰然处之的三种情况 C.“笑对小错”游戏 D.“一唱一和”游戏 2.职业心态是怎样形成的 （1）什么是职业心态 职业活动中的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应 通俗地讲,良好的职业心态就是,作为水手在哪条船上,就是那条船上的好水手 课堂讨论: 1.自己最感得意的良好心态是什么?它又是怎样形成的呢? 2.自己感觉最糟糕的消极心态又是什么?它又是怎样形成的呢? 职业经理常见的心理障碍 感受性异常增高 思维逻辑障碍和思维定势 消极激情 应激不良 心理疲劳 （2)影响职业心态及其形成的的若干因素 身体状况 性别 气质、性格 抑郁质 内向 外向 稳定 不稳定 胆汁质 粘液质 多血质 *A型：热情、灵敏、粗心、急躁——气质特点 高度的时间紧迫感、强烈竞争性、重数量而轻质量——工作态度 *B型：冷漠、迟钝、稳定、细心——气质特点 不紧不慢、平平稳稳、老练而具有创造性——工作作风 职业特点及公司相关情况 对职业的认知、职业适应性与职业能力 领导与同事的认同 职业成就等 3.良好的职业心态有哪些 （在叙述每一种心态时，运用工作、生活中的实际案例，以及通过角色扮演，来展现，让学员来感悟。） A、信仰上帝一样信仰职业 B、热爱生命一样热爱工作 职业不但是每个人的谋生之道,也是每个人享受人生的一个重要方面. C、职业是人的使命所在 我读?敬业?后的思考 职业心态例举 (1).对上司的心态: 赞美.自信.敬业.进取.学习 (2).对下属的心态: 付出.乐观.宽容.赞美.倾听.移情.自律. (3).对客户的心态: 坚持.赞美.顺从 二.保持良好职业心态的方法 （操作训练、点评讲解） 1.明确价值导向，建立个人愿景，职业目标定位 （1）职业能力倾向与职业心态综合测验（见附件1） （2）分析与点评 （3）“乔韩橱窗”与自信心训练 A、“我是谁”20问 B、“打开天窗说亮话” 乔-韩橱窗 公开区 隐蔽区 盲目区 未知区 2.再构职业观，整合职业情绪，学会压力管理 感受性/灵敏性 不宜过高 忍耐性/兴奋性 不宜过低 可塑性/灵活性 宜强 亲和性 宜强 交际能力 宜高 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn