我国企业集团实施财务共享服务的关键因素的实证研究.pdf

财经研究 我国企业集团实施财务共享服务的关键因素的实证研究 王秋萌 袁路斯 摘 要：在当今经济全球化的时代背景之下，企业集团的规模也处于日益扩大当中，而财务共享服务作为整个企业的精细化管理 以及标准化流程当中的一种具有创新性的手段，在整个的实业界以及理论界受到了极为广泛的关注。文章以已经实施过企业财务管理 共享服务的企业作为主要的研究对象，在他人研究的基础之上，来对于大型企业集团的规族特点和发展趋势，基于 xx集团财务共享 服务的实践，提出适合我国国情的企业集团财务共享服务管理模式，并着重分析财务共享服务在我国的环境因素、管控模式、构建策 略以及发展对策等关键问题。 关键词：企业集团 财务共享服务 结构方程 关键因素 有效性 随着经济全球化的推进，越来越多的企业集团实施了全球化 跨国企业已经成功地采用共享服务管理模式来提升服务水平，改 扩张战略，并迅速在世界各地建立了分公司。同时，伴随着企业 善营运效率。据权威调查显示，7096以上的财富 500强企业正在 集团的不断扩张，在全球建立分公司的同时，也建立了相应的财 应用共享服务，9o96的跨国公司正在实施共享服务。 务组织，使得企业集团财务管理形成了一种分散式的财务核算及 二、财务共享服务在我国企业集团的应用分析 管理模式。近年来，随着经济全球化和信息技术的推进，财务共 2．1财务共享服务的基本概念 享服务成为跨国企业集团广泛关注和采用的一种新型的财务管 财务共享服务是通过将易于标准化的财务业务进行流程再 理模式。然而，是否可以奉行简单的 “拿来主义”直接将国外共 造与标准化，并由共享服务中心统一对其进行处理，达到降低成 享服务管理模式应用于我国的企业集团?特别是那些具有鲜明中 本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率 目的的 国特色的企业集团应用共享服务管理模式应该注意哪些问题?那 作业管理模式。财务共享服务与其他的共享服务的差别就在于财 么什么样的管理模式能够满足企业的这些要求呢? 务共享服务的原料是财务业务，而财务共享服务在其他各方面则 大型企业集团发展到一定规模在快速发展的同时，都会面临 都秉承了共享服务的特点。 信息传递渠道不畅，信息失真，时效性差，容易导致企业决策失 财务共享服务中心是一个简单的概念，但真正让财务共享服 误，决策效率低下，对市场变化反应迟钝。财务职能成本偏高， 务中心发挥作用却绝不是一件容易的任务。财务共享服务中心涉 效率低下，不能充分支持业务发展。))【(集团同样面临此类问题， 及到合并和标准化一系列多种多样的系统，流程，和职能。财务 这一切成为了影响竞争力发展，提高公司价值的瓶颈因素。实际 共享服务中心要求通常并不习惯于一起工作的业务单元与并不 上类似的问题并不是 Xx集团所特有的，提高管理能力，以相对 希望有所变化的员工高程度的合作。另外，财务共享服务中心的 更低的成本提供更好的后台服务的矛盾。为了平衡这一矛盾，管 实施也是一个复杂的过程。 理实践在传统的集中经营、分散经营、外包、内包模式之外寻找 2．2财务共享服务的形成与发展 新的业务模式。 财务共享服务管理模式是20世纪8O年代以来国际化跨国公 一 、 共享服务基本理论分析 司推行和推崇的一种管理模式，早在20世纪8O年代，福特公司 共享服务是较财务共享服务更为广泛的一个范畴，因此，先 就在欧洲成立了提供财务共享服务的中心，这是公认的第一家建 了解共享服务对进而深入研究财务共享服务是很有帮助的。现代 立财务共享中心的企业，时至今 日，许多世界级的跨国企业已经 跨 国公司的竞争已经由单一的价值链之间的竞争转向价值网络 成功地采用财务共享服务管理模式来提升服务水平