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管理者的情绪商数 (EQ:Emotional Quotient) 杨小三 EQ原文(Emotional Quotient) 是情绪商数的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。 AQ(Adversity Quotient) 是我们在面对逆境时的处理能力。明确地描绘出一个人的挫折忍受力。 IQ(Intelligence Quotient) 通俗地可以理解为智力，具体是指数字、空间、逻辑、词汇、记忆等能力。某种意义上智商就像电脑的硬件如CPU，一个智商高的人在短时间内能够做很复杂的事情。 IQ EQ AQ 关系 上海某公司用3Q找最fit的人 具交集区域的人格特质,是最理想的人才 三者的关系 (面对挫折,坚持到底) AQ EQ IQ 案例: 曹操 富兰克林.罗斯福 美国拒绝给中国人办签证,特别是留学生 90年代前 90年代后 1. (三留学生在日本制造灭门血案) 2.当地时间2007年4月16日上午，美国弗吉尼亚理工大学发生枪击事件，共造成包括凶手在内的33人丧生。这是美国历史上最严重的一起校园枪击案。惨剧发生不久，美国一家媒体报道说，枪案凶手初步认定为中国留学生。这一说法被美联社等外电和一些国内媒体转引，借用香港《信报》的说法，“在全球华人世界引起轩然大波” 　　 EQ在教育领域应用也非常广泛，特别是对小孩的启蒙教育。下面举事例给大家分析：小孩放学回家时，中国家长和日本家长的问法就不一样：中国家长问： “小宝，老师今天有没有给你喝牛奶？有没有吃饼？” “有没有别的小朋友打你？有没有被人欺负？”日本家长问： “小宝，今天你有没有帮老师和同学做事？” “要帮同学做事。” “一个人在集体里要注意你的左右。” “明天开始，想办法帮老师和同学做事，回家告诉妈妈。”从这可以看出，两种截然不同的问法，两种截然不同的教育，当然会有不同的结果。希望各位朋友也能从中领悟到一些道理……  德育 智育 劳育 (群育) 五育 体育 美育  IQ的分数智商是一种表示人的智力高低的数量指标。它是德国心理学家施特恩在1912年提出的。 中国高考状元 浙江 福建 广东私企老板 靠学历吗?靠IQ吗? 邓小平 鲍威尔 国务卿 赖斯 世界首富-------亿万富翁 1,比尔.盖茨 美国人 哈佛大学退学 3,保罗.艾伦 美国人华盛顿大学退学  小事了了 大事未佳 蛋糕 * * EQ团结 有信心 AQ不屈不挠 有耐力 能坚持 IQ学习 逻辑思考 解决问题 3.攀登者 2.半途而废者 1.放弃者 (情绪反应) (智能表现) 妈,请别问我考几分! 妈，请别问我考几分 中国的父母亲大概是由于升学压力大 也特别注意自己的孩子分数高不高 有一名女学生说她小的时候因为考得不好 就伤心的哭了，妈妈的反应是，还哭，你早干什么去了。 从那以后，因为怕妈妈唠叨。 考得再不理想也忍着不哭。 哎，想不到妈妈又骂了另一句话。 你小的时候考的不好还知道哭。 现在一副无所谓的样子，要气死我啊。 哭也不是，不哭也不是。 所以，妈，请别问我考几分。 4.劳伦斯.艾理森.甲骨文董事长 伊利诺州大学退学