第四章 人力资源管理环境（修改版）.pptVIP

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 主讲人:周哲 中低不确定性环境：对于这种环境，虽然影响因素的变化程度不大，但是因素的数量却较多 ，因此进行人力资源管理活动的关键是确认到底是哪些因素在起作用，只要能够确认这些影响因素，就可以做出比较准确的决策。 第二节 人力资源管理的外部环境 一、政治因素 政治环境一般并必能直接作用于企业内部的人力资源管理活动，但是能够影响到整个企业系统，进而影响到企业人力资源管理子系统。 市场经济下，政府不再统一制定各种具体的人力资源的政策，不再对人力资源进行统一的配置，而是由企业根据内外部的各种因素来自行做出决策，职能性和战略性工作成为人力资源管理的主体。 第三节 人力资源管理的内部环境 一、企业发展战略 企业发展战略就是指“企业为了收益而制定的与组织使命和目标一致的最高管理层的计划”，作为企业经营发展的最高纲领，战略对企业各方面的工作都具有重要的指导意义。 简单的说，企业发展战略是用来解决企业在一定时期内发展方向和发展目标问题的，发展战略一般有三种类型： Human Resource Management 第四章 人力资源管理环境 * 人力资源管理概论 人力资源管理的环境 * 主要内容: 第二节 人力资源管理的外部环境 第三节 人力资源管理的内部环境 第一节 人力资源管理环境概述 重点:★ 难点:▲ 第一节 人力资源管理环境概述 一、人力资源管理环境的内涵 人力资源管理环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。根据不同的标准，可以将人力资源管理的环境划分为不同的类别。 按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境 按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为直接环境和间接环境 按照环境的内容，可以划分为物理环境和非物理环境 这里，我们按照系统管理学派的观点，将环境划分为企业外部环境和企业内部环境。 * * 人力资源管理环境图饰 企业外部环境 企业内部环境 企业内部环境 企业外部环境 人力资源管理子系统 二、人力资源管理环境的辨别 对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素： 一是环境的复杂性，就是说影响人力资源管理活动的因素的数量是多还是少； 另一个是环境的稳定性，就是说影响人力资源管理活动的因素的变化是大还是小。 如果将这两个要素中的一个看作是横轴，另一个看作是纵轴，就会形成一个四象限的交叉图。 * * 数量少 数量多 环境的复杂性 变化小 变化大 环境的稳定性 低度不确定性的环境 影响因素的数量较少 影响因素的相似程度较高 影响因素的变化较小 中低不确定性的环境 影响因素的数量较多 影响因素的相似程度较低 影响因素的变化较小 中高不确定性的环境 影响因素的数量较少 影响因素的相似程度较高 影响因素的变化较大 高度不确定性的环境 影响因素的数量较多 影响因素的相似程度较低 影响因素的变化较大 遵循这种思路，对人力资源管理环境的辨认就会出现四种情况： 低度不确定性环境：在这种环境中，影响因素的数量较少，相似程度较高，同时影响因素的变化较小。人力资源管理活动也是最简单的，它完全可以根据以往的经验和管理做出决策。 * 中高不确定性环境：在这种情况下，虽然因素的数量变少的，但是变化程度却比较大，因此需要对影响人力资源管理活动的因素的变化做出预测，这也是比较难的一个地方。 高度不确定性环境：在这种环境中，影响人力资源管理活动的因素不仅数量多，相似程度低，而且变化程度也较大，这不仅需要对影响的因素进行确认，还要对他们的变化做出预测，因此人力资源管理的难度是最大的，往往需要做出很多新的决策，制定很多新的方案。 * 一、人力资源管理环境概述 * 纲要 二、人力资源管理的外部环境 三、人力资源管理的内部环境 * （1）政府管理方式和方针政策的影响： 政府管理方式和方针政策能够直接影响甚至决定企业人力资源管理的很多活动。 如果政府管理方式和方针政策经常发生变化，那么企业的人力资源管理也必须随之变化，这就会造成人力资源管理活动和政策的频繁变动，不仅会影响企业人力资源管理的效果，而且也不理于企业的经营发展。 （2）工会 工会通过自己的努力，可以影响政府相关政策法规的制定。工会通过不同层次的劳资协商和集体谈判，可以影响或参与企业人力资源管理的相关决策，从而对企业的人力资源管理活动产生影响。 * 二、经济因素 （1）经济体制的影响 经济体制的不同会造成人力资源管理方式的不同。 计划经济下，人力资源管理的很多决策都是由政府做出的，企业更多的是执行政府政策，企业多数执行政府的政策。 * （2）经济发展状况和劳动力市场状况的影响 经济发展状况