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论商场环境下智能管家程序的应用 　　摘 要：本文来源于“2016沈阳化工大学创新创业项目”资助项目，项目编号为201610149158你是否想过能有一个为自己服务的专属管家？他无所不知，无所不能，可以为你做任何事情。这并不是天方夜谭，在信息如此发达的今天，很快就会实现，而且这是时代发展的必然结果。本文就科技如何更好的服务于生活而展开论述 关键词：科技 服务 生活 1、前言 智能管家这个概念早在很多科幻电影中就出现过。然而科幻电影的特点就是，它能走在时代的前沿，天马行空的提出任何不可能的东西。虽然它提出的只是一个概念性的想法，但我们可以根据这个灵感把他运用到现实生活之中。我所提出来的这个智能管家超级程序的核心是一个庞大的数据库，他能整合各种各样的信息，而你只需要通过某种方式从中提取你所需要的内容，来达到为你服务的目的。这种提取方式可以是：智能手机，智能手环，智能眼镜，或者任何一台计算机等等……虽然这是一项庞大而漫长的工作，但千里之行始于足下，首先我想实现的第一步就是大型商场 2、选择大型商场的原因 大型商场日益增多，商场的服务项目需求也随之增加。不能系统的管理起来，会适得其反的给人带来一种不便捷的感受。而商场越来越大的趋势也让我们有时候在商场里寻找自己需要的东西就显得有些不知所措。总而言之能选择的东西多了，我们就要花费更多的时间去考虑选择。这样一来，智能管家就会有的放矢。它会像一个真实的英式管家一样，为你安排所有的事情。从你进入商场开始，它就正式为你服务，直到你离开商场为止。选择大型商场作为第一步的切入点，是因为大型商场的人流量大，服务类需求较高，资源整合比较方便，这些条件都有利于智能管家的初期建设 3、它如何工作（工作原理） 既然作为管家，那么它也有受它管理的仆人，这些仆人就是商场中所有的资源信息，以及商场的服务行业。通过任何智能设备，你都能与智能管家进行交互，我们以手机为例。安装好“智能管家商场版”APP之后你就能享受私人管家为你带来的服务了。首先提出你的需求，智能管家收到后反馈给数据库再进行处理，处理结果分为两种：纯粹信息化的问题能通过虚拟现实为你服务，而现实中人为人的服务的问题，它会为你选择最适合的人为你进行服务 举例说明： ①当你在商场需要使用洗手间时，（这属于纯粹信息化的问题）智能管家会通过实时信息告诉你，洗手间是否能正常使用，是否处于维修或满人等状态。 ②当商场警报信息被激活时，智能管家会第一时间为你规划出安全出口路线，救生设施所在地等等 ③你能知道商场中任何一家商铺的公开实时信息，包括是否营业，在此商铺销售的商品信息等等。这种信息智能管家通过数据库就能实现为你服务 ④当你在商场需要用餐的时候（这属于现实中人为人服务的问题），智能管家能帮你提前安排好用餐问题。你就能免去用餐排队，等待上菜的时间 以上所有举例仅仅只是冰山一角，但是这个超级程序所扮演的角色很类似于现实中的管家所做的事情：主人提出需求-管家（超级程序）分派工作-完成需求 4、智能管家的现实意义（智能管家目的） 智能管家的出现是必然的。随时间的发展，人工智能服务人类是毋庸置疑的。商场内的智能管家，能像一个真正的人类管家一样，在商场内事无巨细都由它来安排，以维护整个商场的秩序。相对于人类而言，它不需要任何报酬，全天候进行工作，对于任何命令都是绝对服从，能不厌其烦的做每一件事情，而且绝对不会出差错。由于数据库的存在，它能最优的管理下面的每一个“仆人”做到任人唯贤。人无完人，金无足赤，人工智能自然也有它的弊端所在，因为信息库有很多重要的信息涉及到很多利益，信息保密及合理使用无疑成为最重要的。信息库这把双刃剑就是智能管家的大脑，这也是矛盾所在，正所谓能力越大，责任越大。但种种结果表明都是利大于弊的，所以智能管家超级程序终究会出现的 5、总结 因为拥有庞大的数据库所以它可以纵观全局，在整个大社会家庭中，面面俱到的服务每一个人，它还会合理配置资源，节约资源，共享资源。又因为它能通过任何一个终端来实现为你服务。所以你可以切身体会到，科技改变生活。本篇仅仅只是举例它在商场是如何为你服务的。在其他行业的领域中，智能管家依然能名副其实的做到一个管家所作的所有事情 参考文献 [1]叶芮杏.智能安全管家系统的研发.科技资讯. 2016. [2]盛孟刚.远程智能管家设计与实现.数据采集与处理. 2012. [3]张新昌.智能电网引领智能家居及能源消费革新.电力系统保护与控制. 2014. [4]汪顺舟.智能管家机器人家电控制系统设计.上海应用技术学院学报. 2016. 作者简介 周熹（1995―），男，汉族，江西省九江市人，辽宁省沈阳化工大学2013级室内设计专业在