堰市电信分公司级内聘培训师管理办.doc

十堰市电信分公司内聘培训师管理办法 第一章 总则 为建立和完善十堰电信员工培训体系，加强对十堰市电信分公司级内聘培训师的管理，充分发挥其在企业培训中的作用，促进分公司内聘培训师的规范化、制度化建设，结合企业实际，特制定本办法。 第二章 聘任与管理 一、市分公司级内聘培训师，根据规定的程序，通过公开、公平、竞争的方式，择优产生。 二、市分公司对评审确认的培训师，颁发聘书正式聘任，聘期为两年。 三、市分公司通过日常考核、年度考核与课时考核相结合的方式，对内聘培训师队伍实行动态管理。 （一）日常考核：培训课程讲授完毕，应对内训师进行评价计分。其中： 1.授课准备（10分）：目的明确、材料充分、纲目清晰、有电子课件。 2.授课态度（10分）：着装端正、仪态大方、讲授认真。 3.授课质量（30分）：观点正确、结构严谨、富有创新、案例完备、结合实际。 4.授课效果（30分）：课堂生动、互动活跃、过程完整、反应良好。 5.主办部门意见（20分）：主动沟通、积极配合、圆满完成任务。 （二）年度考核：分公司每年底对内聘培训师的工作情况进行年度绩效考评，其中： 1.年度内各培训主办部门综合评价（30分）。 2.接受分公司安排的工作任务完成情况考核（50分）。 3.人力资源部门年度综合评价（20分）。 内训师年度考核分为优秀（90分及以上）、良好（89-60分）、一般（60分以下）三个等次。考核结果为“良好”以上的可以续聘，考核结果为“一般”的应予解聘。 （三）课时考核：市级内训师须完成规定的授课课时要求，凡年度累计授课未达到20课时的，不再聘任。 四、市分公司级内聘培训师由人力资源部统一管理调配，各单位需聘请本单位外内训师开展教育培训等活动时，应提前7天向人力资源部门申报。 五、市分公司级内聘培训师的考核与管理由人力资源部门负责。 第三章 内训师的职责 一、内训师应参与课程的前期培训需求调研，开发设计课程有关的资料，如培训教材、辅助材料、案例、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 二、内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部反馈申请（如必要教材的购买、场地、器材的配套等）。 三、协助培训主管部门对参培人员进行培训效果评估，辅助学员制定培训后的行动改进计划。 四、内训师组织的教材、教案，归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。 五、内训师应参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作，协助课程组织工作；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；协助人力资源部完善岗位培训课程体系。 六、内训师作为本职专业的先导者，可为人力资源部提供外部优秀的、有价值的培训信息，并反馈到人力资源部，这些培训信息可考虑作为内训师或者公司员工的培训内容。 第四章 内训师的待遇 一、市分公司对正式聘任的市分公司级内训师，按每人每年500元的标准，发给课程定向补贴，主要用于购买参考资料，以提升其授课水平。 二、课程补贴年度末与内训师年度绩效考评挂钩考核发放。 三、市分公司根据内训师有效完成授课任务的情况，给予授课津贴，其标准为市公司级每人每课时40元，省公司级每人每课时60元。 四、以下情况不属于发放授课津贴的范畴： （一）各类公司、部门会议、活动； （二）管理层、各分公司/部门经理等对本分公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。 （三）试讲、经验交流、其它非正式授课。 （四）工作职责要求的授课。 五、市分公司级内聘培训师，年度考核完成本岗位工作和规定的培训授课任务分别达到B和“良好”以上等次的，在同等条件下，所在单位和部门对其相关待遇在条件许可的情况下，应予以优先考虑。 六、内训师可旁听公司所有培训课程，如有必要，经申请审批后可参加与自身授课内容相同的送外培训。 七、分公司内训师赴县分公司举办培训，其住宿费、伙食费由培训承办方支付，交通费由培训师所在单位按出差标准报销，授课津贴由人力资源部按课时情况核算发放。 第五章 责任与义务 一、内训师的责任与义务： （一）遵守培训制度和培训纪律，服从市分公司的管理与安排，正确处理好本职工作与培训授课的关系。 （二）按照培训要求，认真备课，及时高效完成指定的授课任务，不断提高授课水平。 （三）内训师在聘任期间，每年12月底前，应以书面形式向市分公司人力资源部提交一份年度培训工作报告 二、特邀培训师的责任与义务： （一）因生产经营和培训需要，十堰电信各级领导、6岗以上员工有接受市分公司指定的培训课程的授课责任和义务。 （二）接受重要送外培训任务的员工，有对其他员工开展相关专业知识培训、分享培训资源的责任和义务。 （三）各基层生产经营单位的管理人员，有在部门内部组织开展实用型、技能型、操作型等培训项目，帮助和指导基层员工提高实际