女性消费调查报告.ppt

《女性消费调查报告》 会计学院 主要内容 调查背景及其目的 背景：女性对消费品市场的影响正日益凸现。女性消费者追求时尚、重形象的消费行为特质 ,正加速消费市场的拓展 ,推动消费结构的变化和消费水平的提升。 目的：挖掘出女性消费市场的巨大潜力,要科学合理地引导女性消费 ,促进女性消费市场的健康发展 。 调查主题及相关内容 调查主题：当代女性消费调查 调查对象：现代女性 调查时间：2010年10月28日 调查地点：不详 调查方式：问卷调查。 女性消费调查问卷 一、女性消费者网上购物情结 1、您的年收入范围 A 、3万元以下； B、3万—7万元； C、8万—12万元； D、12万元以上 2、您喜欢网上购物吗？ A、每年10 次以上； B、每年5-10次； C、每年1--4次； D、从来不去 3、您喜欢网上选购的物品（可多项选择） A、服装鞋帽； B、首饰手表等饰物； C、数码电子类产品； D、美容护肤品； E、书籍； F、家居日用品； G、办公用品 4、您每次在网上购物的平均消费额： A、100元以内； B、100-500元之间； C、500—1000元之间； D、1000元以上 5、您经常选择的网站是 您喜欢这些网站的哪些服务 二、服装偏好（可多选） 6、您习惯在下列哪些地方购买服装？ A、批发市场； B、居住地附近小店、超市； C、大型百货商场； D、品牌专卖店 7、 选购服装较多的时间（可多选） A、春节期间（前、后） B、春夏换季时节； C、夏季； D、十一期间； E、元旦期间 F、其他 10、您一年用于修饰自己的费用是： A、2000元以下； B、2000-5000元； 三、首饰手表等物及美容美发 C、5000-10000元； D、10000元以上 10、您习惯于 A、固定地点，并购买优惠年卡 B、随机消费（无特定地点） C、逛品牌店： D、季节性折扣时选择购买 11、您喜欢哪一类别的饰物： A、典雅传统饰物 B、现代感十足的装饰品 C、复古仿真首饰等 D、名贵材质的饰物 12、通常什么时候为自己选购饰品？ A、生日； B、重要纪念日； C、看到喜欢的就买 D、看到别人有了也要有 13、通常多久去一次美容院？ A、每周； B、每月2、3次； C、不定期 D、自己在家做 消费分析 注重因素 商品外表和情感因素 　　男性消费者在购物时，较多地注意商品的基本功能、实际效用，在购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力；而女性消费者对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下产生购买动机。商品品牌的寓意、款式色彩产生的联想、商品形状带来的美感或环境气氛形成的温馨感觉等都可以是女性消费者产生购买动机，有时是冲动型购买行为。购物现场的环境和促销人员的讲解和劝说在很大程度上会左右女性消费者的购买，有时甚至能够改变她们之前已经做好的消费决定，使其转为购买促销的产品。 商品便利性和生活创造性 　　目前我国中青年女性就业率较高，城镇高于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好地娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。新的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试，富于创造性的事物更使女性消费者充满热情，以此显示自己独特的个性 女性消费者数量 　　女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。 女性消费者影响力 　　女性通常具有较强的表达能力，感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响。女性消费者会把自己购买产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当做自己炫耀的资本，利用一切机会向其他人宣讲，以证明自己