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学科馆员制度的规划、实施和评价 王 琼 研究馆员 北京师范大学图书馆 2010.10.12 学科馆员制度的规划、实施和评价 学科馆员制度的规划 学科馆员制度的实施 学科馆员制度的评价 学科馆员制度的规划、实施和评价 学科馆员制度的规划 学科馆员制度的实施 学科馆员制度的评价 规划从制度本身谈起 制度：要求大家共同遵守的办事规程或行动准则；在一定历史条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系。 狭义和广义 道格拉斯·C. 诺思：制度是一个社会的游戏规则，更规范地说，它们是为决定人们的相互关系而人为设定的一些制约。 制度的产生在某种意义上讲就是为了克服人的弱点或不足。 制度的功能 实现图书馆核心价值的保证 图书馆员通过有为有位，实现自身价值，同时提高图书馆的价值 正常、文明、有序的良性运转的控制手段，制约各个环节中人的行为 图书馆重要的管理方法 保障权力主体的利益得以实现 制度安排 顶层设计 合理性 现实性 发展性 预见性 学科馆员制度 抛开具体的制度内容，而从广义上理解和规划学科馆员制度 一定条件下图书馆与社会各方面形成的关系 图书馆长期形成的行之有效的规则 图书馆自身发展和管理需要所做出的规定 学科馆员制度 不同叫法,常见的有：如学术联系人(Academic Liaison Librarian)、联系人(Liaison Librarian)、学科专家(Subject Specialist)、学科馆员(Subject Librarian, Faculty Librarian) 等等。 起源： 最早出现在美国、加拿大等一些欧美国家的研究型大学图书馆里 定题服务的延伸 1981年美国卡内基 — 梅隆大学推出跟踪服务 由被动服务转向主动出击 图书馆的外在环境受到挑战 上世纪70-80年代，图书馆事业呈现滑坡态势 网络技术、信息技术的发展彻底改变了人们的阅读方式，读者的信息环境和信息能力得到极大改善 非图书馆的网络化信息服务以其简单、易用、交互、集成、融合等特点更具吸引力，图书馆学术环境的去中心化或边缘化 图书馆的生存受到威胁 图书馆面临的发展机遇 从完善自身业务流程和内部管理到倡导一站式整合服务，以读者为核心 新技术被广泛应用在图书馆的管理与服务上 馆员的素质有了明显提高 LIB2.0的概念、理论、技术、方法和实践使图书馆管理发生颠覆性变革 IC等设计思想使图书馆成为最理想的学习场所 总之，图书馆面临严峻挑战，学会了把握机遇 第一代制度范式 专业参考咨询 数据库检索 用户信息素质的培养 学科联络机制 对口院系联系 收集资源建设意见 第二代制度范式转变-1 建立嵌入用户科研过程的集成化学科服务机制 贯穿项目申报、进行、结项过程 项目及衍生物报奖、查新 新产品研发、申请专利 第二代制度范式转变-2 从文献服务走向信息环境的构建服务 文献信息资源与服务的推广 用户信息环境的规划设计 科研过程中资源的推送与合作 第二代制度范式转变-3 建立基于学科的资源和服务平台 资源整合平台 机构仓储 学科导航 开放获取 学科馆员制度的规划、实施和评价 学科馆员制度的规划 学科馆员制度的实施 学科馆员制度的评价 确定目标 确定图书馆近期、长期、中长期发展目标与图书馆长远规划有机结合 作为有机组成部分与图书馆长远规划有机结合 确定学科馆员最终服务的目标 健全组织机构、制度 成立学科馆员管理组织机构 建立一系列规章制度 团队运作 学科馆员+咨询馆员+参考馆员+++?? 模式的建立 专职 兼职 图书馆员+图情顾问 （清华、上海交大、西安交大、南开） 确定服务重点 面向重点学科 面向全校 面向社会 人员的选择 条件： 对口学科的专业知识 信息技术的掌握能力 专业技术职务 学历结构 年龄要求 角色定位 角色定位： 推销员、 尖兵、 助手、 信息导航员和指导者、 信息环境顾问 角色定位 知识定位 具有某一学科的专业背景 图书馆学专业知识 计算机应用知识 角色定位 能力定位 观察能力 沟通能力 信息素质 科研能力 综合判断能力 角色定位 意识定位 具有快速反映应急意识。 融会贯通图书馆的知识与服务，把内部工作人员的劳动成果展示给用户；将用户利用图书馆过程中的问题反映给图书馆；灵活处理读者提出的各种咨询，以用户满意为终结，有甘为人作嫁衣的思想。 角色定位 工作内容定位 打通图书馆与对口院系之间的服务链。 掌握、了解对口学科的网络信息资源；了解对口学科用户情况，根据对口单位的科研实际开展工作，完成岗位所规定的职责。 工作内容定位 国内 1-7 国外 1-10 1、电子资源评价 2、编写参考资料、资源使用指南 3、网络、电子资源等用户培训 4、征求对口院系对资源建设和服务的意见 5、课题的文献检索 6、建立学科导航 7、与学院定