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双流县成人中专学校2012—2013学年度上期
12级礼仪期末试卷
考试时间：90分钟 满分：100分
一、单项选择题。（每题2分，共40分）
1、 乘坐由司机驾驶的小轿车，重要客人坐在：A 后排左座 司机旁边的座位 后排右座
下列走姿正确的是： 手插在衣服口袋里 C脖颈挺直，头顶上悬
3、下列坐姿手臂位置的摆放不正确的是： A 放在两条大腿上 手夹于两腿间或双手抱在腿上 放在身旁的扶手
女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合： A 同品同量 同质同量 同质同色
女员工面容化妆的总的原则是：A 化妆上岗，淡妆上岗 素面上岗 根据个人情况确定
、下列几种花中,()花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰B、月季C、康乃馨 、国际社会公认的“第一礼俗”是() A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发()。 A、不过肩B、不过领C、不超过发际 、正式交往场合我们的仪表仪容要给人()的感觉。 A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观交换名片时应注意哪项礼仪？A 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B 若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C 接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 ???????????、礼节?????????、礼貌 礼仪、判断题握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。() 2、用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。 () 3、欧洲和美州的一些国家，仍然保持着吻手礼。（?在社交场合，由于我是左撇子，因此我可以用左手握手。（?和客户一起入座或同时入座的时候，要分清尊次，一定要请对方先入座如果条件允许，在入座的时侯最好从座椅的左侧进去作为服务人员来说，应该稍后于客户再离座。客户的时候，避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表，高兴时拉衣服袖子等粗鲁的手势动作长辈、女士主动伸出手，晚辈、男士再相迎握手。
某公司在某饭店举行了一个大型的宴会.邀请了一个著名的演员到场助兴.这位演员到达后,费了很长时间才找到自己的位置.入座后发现同桌的很多客人都是接送领导和客人的司机.演员很生气,没同任何人打招呼就离开了饭店等宴会主持人准备邀请这位演员演唱时才发现她已不辞而别了思考并回答
1 、演员为何不辞而别? 2 情况发生后该如何处理?
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