快速扩张企业的组织能力建设.ppt

* 快速扩张企业的组织能力建设 * 出现新的商业模式: 知识上的竞争 全球化竞争的特点... 竞争的全球化: 全球人才流动 调动人员积极性 ： 绩效管理和价值观 不断改变的参与规则: 永恒的奥林匹克 竞争优势基础的变化: 聚焦在在组织的灵活性 * 竞争优势“很难把控” ： 执行力的竞争！ 竞争环境：复杂，相互依赖，不确定： 专注，速度，简单化 唯一持续的竞争力： 组织能力 有激情的人 快速扩张企业竞争新规则 永远的奥林匹克 * 组织能力 “产生组织独特竞争力的人、内部结构和流程 使组织能在市场上立于不败之地” 你的组织能力是什么？ 特点： 为客户创造价值 独特而稀有 难以复制 = 增加竞争优势 * 战略执行和组织能力的发展：星形模型 资料来源： Jay R. Galbraith, Designing Organizations: An Executive Briefing on Strategy, Structure, and Process (San Francisco: Jossey-Bass, 1995) 战略 产品与市场组合我们所从事的活动 竞争差异化 结构 基本结构选择主要与次要正式与非正式 流程 信息流和知识流协调机制资源配置 人员 技能、能力和行为价值观与行为 衡量与奖酬 绩效评估指标 激励与控制 * 星形模型相关问题 根据我们的战略，最佳结构应该是怎样的？ 我们的选择对我们的结构产生了怎样的影响？ 该结构是否恰当？是否应该加以变革？ 根据这一结构，我们需要哪些流程来连接不同部分？ 我们是否具备恰当的流程？ 信息、物流、资源配置、预算编制，等等 * 星形模型相关问题（2） 根据上述结构和流程，我们需要什么人员（技能、能力、行为）？ 我们的人员是否具备恰当的能力？ 应该再额外发展哪些人员？ 要让组织中的各种利益方协调一致，需要哪些奖酬制度（激励措施、衡量指标和评估标准）？ 要履行我们的战略，我们目前的衡量指标是否恰当？ 它们是否会阻碍战略的执行？ * 组织能力 目前较弱的链接是组织的计划，及由此而产生的执行上的误差 组织计划带来合适的人，技能，领导力，结构，和合理的流程 帮助我们改善我们的产品和企业的发展 成功的组织能力建设需要在三个层面的优秀实施 产品和服务计划 组织计划 企业发展计划 成功模式 * 我们是否有合适的组织让我们在市场上赢? 我们是否有合适的组织能力让我们在市场上赢？ 我们是否有合适的领导和很强的梯队使我们在市场上赢？ 组织能力的聚焦点 组织 员工队伍的能力 领导力 技能的质量 技能的数量 目前的领导 接班人 人才储备 架构/角色分工 流程 工具/技术 奖励 文化 * 组织能力建设的过程 分辨企业的战略目标，战略结果 和组织发展的战略挑战 收集业务和人力资源数据，并评估对实现 组织的目标会产生风险所缺组织能力 寻找弥补组织能力差距的解决方案：长期和短期 管理好执行 测评对业务产生的影响 * 组织能力的测评 执行战略目标 A 我们目前所具备 我们目前所需要 HR 信息 业务 信息 * * 建立独特的组织能力 人才管理 绩效管理 差异化是关键！ * * 通灵翠钻独特的雇用关系 员工的责任是提升个人的专业“品牌”价值 公司的责任是提供辅导和发展机会 公司与员工的关系明确地依靠公司使命和文化来维系 * * 员工辅导流程 正式化和结构化 每位新员工在试用期都有一位教练进行辅导 教练和员工的职责在新员工培训手册中明确说明 辅导课程的长度、形式、内容和