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组织结构复习题 1．企业组织结构是指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作在 职务范围、责任、权力方面形成的结构体系 2 1 2 3 ．企业组织结构设计的影响因素有： 、企业制度 、 、企业外部环境和 4 5 经营战略 、企业技术与人员素质 、企业规模 3．个人业主制和合伙制企业组织体系比较简单而公司制则比较复杂企业 外部环境包括一般环境与具体环境 4．企业的一般外部环境包括经济、技术、文化、政治、法律和国际关系具 体外部环境包括竞争对手、顾客、资金等经营要素供应者和政府机构环境的不 稳定性有两个指标，即环境的复杂性和稳定性 5．决定组织制度的首要因素是企业制度对企业的组织结构设计来说，最为 重要的是环境的不确定性环境的复杂性是指关系到企业运营的环境因素的多寡 环境的稳定性是指环境因素在时间上的变化状况 6．在低度不确定环境中的企业如某些专业化生产的包装容器的企业。在中 低度不确定环境中的企业如生产加工食品的企业。中高度不确定性环境的特点 是影响因素虽不很多，但变化快，对企业行动有反作用在高度不确定环境中的 企业如计算机制造业、家用电器和时装生产企业 7 + ．对环境不稳定的分类，低度不稳定是指简单 稳定中低度不稳定是指复 + + + 杂 稳定中高度不稳定是指简单 不稳定高度不稳定是指复杂 不稳定 8 1 ．对环境不确定采取的组织设计对策有： 、相应地增加职能部门和职位 2 数目以加强企业的对外联系职能和信息输入输出。 加强企业管理中的协调和 3 4 综合职能 、增加组织结构的柔性 、强化计划职能和对环境的预测 1 9．从企业组织结构的规范化程度以及对职工的控制程度，可以将组织结构 分为刚性和柔性结构两种基本类型。 10．随着环境不确定程度的提高，组织内的综合职能从无到有，越来越多 计划职能的作用也逐渐加强从以业务为向导到有一些计划再到以计划为向导和 强化计划和预测职能 11 1962 ． 年，美国的钱德勒提出了组织结构因战略而异的观点。战略对组 1 2 织结构的影响主要表现在： 单一经营战略和多种经营战略 、不同的战略中心 3、保守型战略和风险型战略 12．同单一经营战略相适应的组织结构是集权职能制多种经营按其与主业 经营范围的紧密程度分为：副产品型、相关型、非相关型、相连型按其与主业 在广度和深度的发展方向分为纵向、横向、多向多元化 13．副产品型多种经营的组织结构是集权职能制相关型多种经营的组织结 构是分权事业部制非相关型组织结构是 彻底分权的母公司制相连型多种经营 的组织结构是混合型组织结构 14．相关型多种经营有两种，即利用同类技术特长和现有销售渠道扩大生 产经营范围。相连型多种经营是指技术上有联系的纵向多元化非相关型在生产 技术和经营管理上都有很大差别。 15．企业的组织结构因战略中心的不同，常有质量型、开发型、营销型、 生产型等类型。因企业对待竞争的方式和态度不同，分保守型、风险型、分析 型等类型。宜采取集权职能制的是保守型宜采用分权事业部制的是风险型 16．按企业级技术水平的高低，可分为单件小批生产、大量大批生产、连 续生产三种技术类型。宜采用柔性组织结构的是单件小批生产和连续生产型企 业。宜采用刚性组织结构的是大量大批生产型企业。 2 17．企业的技术可分为企