云南加快推进互联网＋政务服务破解群众办事难.pdfVIP

计 算 机 与 网络 目前，云南省人民政府 出台关于加快推进 “互联网 +政 标准和同一编码”，为实现信息共享和业务协同，提供无差异 务服务”工作的实施意见 (以下简称 “实施意见”)。 《实施意 和均等化政务服务奠定基础。 见》从解决人民群众反映强烈的办事难 、办事慢和办事繁等 统一规范延伸到乡镇 (街道)、村 (社区)的政务服务事项 ， 问题出发，简化优化办事流程，推进线上线下融合 ，及时回应 最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限。 社会关切，提供渠道多样、简便易用的政务服务 ，提高群众办 规范和完善办事指南，列明依据条件、申请材料 、流程时 事满意度。 限、收费标准和注意事项等内容；明确需提交材料的名称 、依 一 2017年底前 。建成全省一体化网上政务服务平台 据、格式、份数 、受理方式以及签名签章等要求，并提供规范表 《实施意见》提出，2017年底前，依托省政府 门户网站，整 格、填写说明和示范文本。除指南明确的条件外 ，不得 自行增 合政务服务资源与数据 ，建成全省一体化网上政务服务平 加受理条件、办事环节和证明材料等办事要求。申办环节要规 台。全省数据共享交换平台、电子证照库和身份识别系统建 范受理范围、申请条件和办理时限等要素，依法科学合理减少 成运行 ，实现网上政务服务平台向政务云平 台迁移部署 。完 申请材料 ，消除模糊语言、兜底条款 ，为公民和法人办事提供 成全省行政审批和公共服务标准化试点工作，全面规范并公 清晰的指引；受理环节要明确受理条件及裁量标准，大幅压缩 开各级行政机关 、公共企事业单位直接面向社会公众的具体 自由裁量空I司，减少重复提交申请和到现场办理次数。 办事服务事项 ，政务服务标准化、网络化水平显著提升。加快 坚持 以公开为常态、不公开为例外的原则，各级政府在本 推进玉溪市 、保山市和文山州等 3个信息惠民国家试点城市 级政府门户网站 、实体政务大厅和网上政务服务平台，集中全 和玉溪市 、五华区 、蒙 自市 、弥勒市 、大理市以及文山市等 6 面公开本级政府部门政务服务事项和与其有关的法律法规 、 个国家新型智慧城市 ，省级重点推进 昆明市 、红河州开展 互“ 政策文件、通知公告 、办事指南 、业务手册 、常见问题、监督举 联网+政务服务”工作 ，基本实现政务服务事项 “一号申请 、 报方式和网上可办理程度以及行政审批涉及的中介服务事项 一 窗受理和一网通办”，初步构建线上线下融合发展的一体 清单、机构 目录等信息，并实行动态调整 ，确保线上线下信息 化政务服务体系。 内容准确一致。除涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人 2020年底前，全省实体政务大厅与网上政务服务平台深 隐私外的办事信息，都应当做到事项公开 、流程公开 、标准公 度融合 ，全面实现政务服务标准化、精准化、便捷化 、平台化、 开、制度公开、管理公开 、服务公开和结果公开。完善政务服务 协同化和跨地区、跨层级 、跨部门 “一号申请 、一窗受理和一网 信息公开投诉举报机制 ，拓宽公众参与监督的途径和渠道。 通办”，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通。建成纵向到基 ■ “一号 申请”实现身份识别智能化 层、横向连部门和规范统一 、整体联动、部门协同以及一网办 《实施意见》提出 ，推行身份识别智能化 ，实现 “一号申 理的线上线下一体化政务服务体系，大幅提升政务服务智慧 请”。以公民身份号码 、法人和其他组织统一社会信用代码为 化水平，让政府服务更加优质高效，让公民和法人办事更方 唯一标识 ，通过全省网上政务服务平台管理公民、法人和其他 便、更陕捷、更有效率。 组织与政务服务关联的全生命周期办件记录 、材料证明等信 ■三级行政许可 “同一事项、同一标准与同一编码” 息，作为办事 、查询、验证的依据和基础，并依