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广州安全管理安全类综合考试题库 安全类： 一、填空题 根据公司体系文件规定，质量记录是指体系文件规定需要记录的所有资料，包括：书面记录、电脑软件、光盘、磁带、录像带、照片、胶片等。 质量记录的作用有：提供证据；为采取纠正预防措施提供依据、过程控制。 安全岗位在工作期间应：精神饱满、充满热情、面带微笑、声音亲切。 工作人员应自觉维护干净整洁的工作环境，主动做到“ 人过地净”。 工作人员上门拜访客户，按门铃或敲门三声，然后退致离门正前方一米处，面向大门，右手放在左手交叉与腹前，等候客户应答；若没有应答，应等候 5-10秒钟左右在进行第二次和第三次按门铃或敲门。 部门负责人每 月 至少组织进行1次夜间查岗，每 季度 对消防、安全进行全面的检查评估。 服务中心的消防演习计划和巡逻路线需要报 部门负责人 审批，报公司品质部安委会主任处备案。 紧急预案演习分为“公司级演习”、“部门级演习”计，其中公司级演习为公司安全管理委员会组织实施，部门级演习为服务中心自行组织演习，部门级演习每 半 年进行一次。 在安全员的体能要求中，18-25岁安全员的三千米长跑，要求不超过 15 分钟；俯卧撑不低于 35 个/分钟。 安全员的基本素质包括：身体素质、思想素质、业务素质、安全员礼仪。 安全员佩带本岗位规定的制服及相关饰物、警用器材，不得擅自改变制服的穿着形式、私自增减饰物等，并保持干净、平整、无明显污渍、破损。 当班期间遇公司领导巡查、顾客询问、当值人员换岗或欲与顾客交涉时，须立正敬礼。 接班人员须提前10分钟到岗接班，应对以下事项进行交接：工作区域内安全状、工作内各岗位人员装备器械情况、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况、钥匙领借用记录及物品保管情况。 在管理范围内发生紧急事件，其管理面积10万m2以下，对于20层以下的项目，救援人员需要在 4 分钟内赶到现场，对多层小区需要在 2 分钟之内赶到现场，超过的每10万m2增加1分钟。 突发事件发生的三不放过原则：原因未查清 不放过；纠正措施未落实 不放过；员工和 有关客户未受到教育 不放过。 高空作业人员必须配置：安全带 、安全钩 、安全帽、胶鞋。 悬挂作业必须委托具备安全生产条件和相应资质的单位承担，作业人员须持有高空作业上岗证。 高位作业指三米以上的部位或需用升降机、搭架等进行的作业 在开放区域或已入住区域施工现场实施高空作业时，要求现场必须用警戒带圈出警戒区，并在明显位置放置“高空作业，请勿靠近 等字样的警示标识，且必须提前2天发布有关通知，以便顾客提前准备， 高空作业、吊装以及四人以上的重物搬运，必须设专人指挥，3米以上的高空作业，必须上、下各设一名安全监护人员。 停放、收费凭证的领用，要求必须在 交接记录本上予以记录，便于检查、控制确保 可追溯； 服务中心的 智能卡的管理实施专人负责，管理中要求 收发登记、设定时效、定期盘查；对于 遗失或 客户报失的智能卡必须做好登记和及时报废处理。 人员出入口岗要注意仪态仪表及工作形象， 文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客。 检查岗对本班各岗位工作负责，对服务礼仪 、 精神面貌、 考勤纪律 、 岗位卫生 、 物品摆放、质量记录、装备佩带 、 操作规程等检查，并在《安全员交接班记录表》上予以记录。 车场内车辆若发生故障，对于 不带污染 的小型维修可允许在车场内进行，维修完后要督促车主 清理周围卫生 ，其他维修禁止在场内进行。 机动车在辖区内道路上的限速是：时速不得超过( 15 )公里，进入小区（大厦）停车库机动车限速是每小时( 5 )公里以下. 已经设岗的停车场夜间23：00—次日06：00必须使用地桩，如道闸故障或其它原因暂时失去屏障功能时，必须24小时使用地桩。； 巡逻岗巡逻时应对装修户的 装修许可证 和 装修管理责任书 进行验证检查；巡查时间为早晨 8点 到晚上 22 点；每天巡查不少于 1 次；并在 装修现场监控记录 表内记录，且该表格须装贴在装修现场。 经营性停车场应有政府颁发的合法证照和手续，车场内应有防盗提示标示、夜间在机动车场值勤的安全员须着反光衣 各车辆出入口岗在交接班时须将卡/证数量、发票编号及其连续性情况记录在《安全员交接班记录表》上。 装修动火作业时，必须检查有无动火许可证、操作人员上岗证，相关防范措施是否落实，禁止装修队在装修现场生火做饭。 在台风暴雨天气来临前应确保空置房屋门窗关闭，排水畅通。 步行巡逻姿态：巡逻行走时昂首挺胸，正视前方 ，以眼睛余光巡视四周。手不能插入口袋，遇到业主，要 面带微笑，点头致意 。 安全负责人每周至少1次或不定期的对巡更数据的记录进行检查， 对每月上报的资料、质量记录表格进行检查、分析，制定整改措施和方案。 装修动火做业时，必须检查操作人员有无 上岗 证，相关防护措